Топ 10: Альтернативы Битрикс24 для Украины

2024. В SalesDrive улучшили интеграции с Prom.ua и Розеткой



CRM система SalesDrive выпустила несколько полезных обновлений. В интеграции с Пром разработчики добавили возможность передавать статус оплаты не платежом, а отдельным полем "Статус оплаты" (аналогично как в Rozetka и Эпицентр). При формировании ТТН в магазины Rozetka теперь можно указать индивидуальную сумму наложенного платежа (например, если клиент вам оплатил частичную предоплату). Появилась возможность формировать чеки на покупки с частичной предоплатой на IBAN. В telegram-чатботе и в номерном telegram добавили возможность удаления и редактирования отправленного сообщения. В Viber-боте появилась возможность указать отдельный текст приветствия для viber-чата если ранее клиент уже писал в чат.


2023. В SendPulse появилась бесплатная CRM система



В популярном украинском сервисе рассылок SendPulse появилась собственная бесплатная CRM система. Она позволяет принимать заказы, контролировать ход сделок с покупателями, собирать базу контактов и запускать маркетинговые кампании с помощью одного инструмента. Все ваши контакты попадают в адресную книгу CRM от SendPulse, по которой вы сможете отправлять авторассылки и маркетинговые кампании. Можно разработать подходящую вашему бизнесу воронку продаж, распределять обращения клиентов между своими менеджерами. Прямо из открытой сделки или карточки контакта можно быстро и удобно отвечать пользователям. В зависимости от того, откуда пришел клиент, вы можете отправлять сообщения через email или чат в Facebook Messenger, Telegram, Instagram или WhatsApp.


2022. Worksection реализовал импорт из Битрикс24 и Мегаплана



Команда украинского сервиса для управления проектами Worksection продолжает работать над развитием сервиса, безопасностью и улучшением работы с данными даже в этих сложных условиях. Очередное обновление сервиса упрощает перенос различных данных (проекты, задачи, ответственные и т.д.) из одного в другой аккаунт Worksection, или импорт данных из других популярных систем управления проектами и CRM систем, как из российских Bitrix24 и Мегаплан, так и из других популярных систем, например, Wrike, PlanFix, Trello, Asana и т.д. Также, появилась возможность ограничить доступ к вашему аккаунту Worksection определенным набором IP-адресов. Для PRO тарифов добавлена новая опция Экстра безопасности, которая будет полезна компаниям со строгими политиками безопасности данных. Позволяет ограничить доступ к аккаунту для защиты от перехвата данных в общественных местах и ​​несанкционированного доступа, например, при потере ноутбука.

2022. В KeyCRM теперь новый принцип аккаунта



Недавно в KeyCRM представили клиентам новый механизм входа в кабинет, теперь все проекты, которые автоматизируются с помощью программы, доступны в одном окне. Команда разработчиков KeyCRM решила сразу несколько задач: не нужно все время перелогиниваться, можно удобно управлять сразу несколькими crm-системами в едином кабинете, быстро создавать новые и удалять неактивные. Еще одно нововведение – возможность участия в реферальной программе KeyCRM, правила просты: пользователь делится ссылкой для регистрации с партнерами, коллегами или друзьями и получает до 50% от их платежей в течении года. Вся статистика по приглашенным и личный баланс доступны в специальной вкладке.


2022. Компания Basecamp вернула себе прежнее название - 37signals



Компания Basecamp, разработчик одноименной системы управления проектами (до сих популярной у отечественных компаний) вернула себе прежнее название - 37signals. Компания поменяла название с 37signals на Basecamp в 2014 году, после отделения Highrise CRM и закрытия чата Campfire. Теперь основатель Джейсон Фрид, опять решил, что компания - «больше, чем один продукт». Ведь в 2020-м она запустила почтовый сервис Hey. По словам Фрида, продукт стал популярным — за несколько месяцев в нём зарегистрировалось «десятки тысяч» платных пользователей. Теперь у компании есть два успешных продукта, и в планах — создавать и другие.


2022. Украинский офис Битрикс24 сократил более 50% команды из-за войны



Украинский офис Битрикс24 сократил половину команды и прекратил продажи. Однако, компания не закрывается - этой CRM пользуется треть украинского бизнеса. Битрикс24 - компания, которая продает в Украине одноименные CRM-системы для управления бизнесом. Раньше это была 1С-Битрикс (совместное предприятие российских 1С и Битрикс-софт). Но в 2017 году украинская «дочка» сменила владельцев: российские бенефициары «1С-Битрикс» и другие, согласно данным госреестров, вышли из состава участников, и владельцем остался Дмитрий Суслов. Тогда Суслов говорил о том, что 1С-Битрикс фактически покидает украинский рынок. После начала войны украинская «Битрикс24» выступила с заявлением, в котором осудила вторжение РФ в Украину.


2020. KeepinCRM интегрировали с маркетплейсом Prom.ua



Интеграция KeepinCRM с Prom, упрощает и автоматизирует работу с заказами. Возможности интеграции: все заказы приходят в аккаунт CRM; на основе склада можно генерировать файлы для загрузки товара на Prom; возможна переписка с покупателями сразу в нашей CRM; в наличии возможность автоматического приема заказа с статуса "Новый" на статус "Принятый"; возможно выгрузить все предыдущие заказы и автоматически создать базу клиентов; при получении нового заказа автоматически создается карточка клиента со всеми его данными.


2017. Виртуальную АТС LiraX интегрировали с OneBox



Интеграция OneBox c IP телефонией LiraХ позволит Вам принимать и совершать звонки, отправлять и получать СМС всего в один клик, звонок клиента всегда будет поступать на связанного с ним менеджера, который в свою очередь будет знать кто и по какому поводу звонит так как на экране будет всплывать карточка, вместе с историей обращений и заказов. Вы сможете легко проконтролировать работу Ваших операторов благодаря записи разговоров и подробной статистике по звонкам. Ни один менеджер не останется без работы, а клиенты смогут с легкость дозвониться в Вашу компанию, благодаря умной маршрутизации и правильной системе распределения звонков. А еще Вы сможете контролировать эффективность различных каналов/источников рекламы прямо в Вашей OneBox CRM с помощью LiraX СallTracking


2016. Facebook запустила корпоративную социальную сеть Workplace



После двухлетнего тестирования Facebook наконец-то открыла доступ к корпоративной версии своей социальной сети - Workplace. Она представляет собой копию Facebook, но отдельную для каждой компании. Аккаунты сотрудников никак не связаны с их Facebook-аккаунтами. В остальном - доступны те же самые инструменты: профайлы, лента новостей, группы, чаты, live-презентации, видеозвонки. Стоимость - $3/мес за сотрудника. Продукт предназначен для крупных компаний, которым нужно создавать единую команду из разрозненного коллектива. Конечно, такие корпоративные социальные сети есть на рынке уже давно, но возможно Facebook знает какой-то секрет, и эта сеть совершит революцию (как, например, iPad - был отнюдь не первым планшетом на рынке). В частности, если вдруг на эту сеть подсядут многие компании - Facebook обещает добавить возможности межкорпоративного общения и взаимодействия, а это уже будет более интересно.