 |
Аутсорсинговые Call центры (Украина и Восточная Европа)
Обновлено: 10.10.2024 |
Примеры аутсорсинговых контакт-центров для Украины и стран восточной Европы представлены ниже.
Пользователи, которые искали Аутсорсинговые Call центры, потом также интересовались следующими продуктами:
См. также: Топ 10: Виртуальные АТС для Украины
Пользователи, которые искали Аутсорсинговые Call центры, потом также интересовались следующими продуктами:
См. также: Топ 10: Виртуальные АТС для Украины
2014. Call-центр ГРАН вырос до 700 операторских мест
Call-центр ГРАН, один из лидеров на российском рынке аутсорсинговых контакт-центров, вышел на новый уровень развития, увеличив мощность региональных площадок до 700 операторских мест. Динамичному росту бизнеса аутсорсера способствуют возможности технической платформы Naumen Contact Center, обеспечивающие качественное обслуживание клиентских проектов и эффективное управление процессами call-центра. Интенсивно развиваясь, аутсорсинговый call-центр своевременно обновляет техническую платформу, переходя на усовершенствованные версии продукта. На сегодняшний день call-центр использует самый последний релиз Naumen Contact Center 6.0 с широким набором современных инструментов, включая средство управления качеством обслуживания (Quality Management) и конструктор, позволяющий легко и быстро создавать самые различные сценарии диалога для операторов контакт-центра. Для взаимодействия с клиентами теперь можно использовать различные каналы связи (голос, e-mail, SMS, Skype).
