Топ 10: Бесплатные корпоративные мессенджеры (Украина и Восточная Европа)

2024. Viber открыл офис в Киеве



Японская компания Rakuten, владелица мессенджера Viber, открыла офис в Киеве. Он позволит местной команде Viber работать вместе, более эффективно разрабатывать технологические продукты и услуги. Планы Rakuten о присутствии в Украине включают в себя дополнительный наем в технологическом секторе и назначение регионального менеджера. Ожидается, что одним из следующих шагов станет запуск в Украине сервиса цифрового кошелька Rakuten Viber после успешного его внедрения в нескольких европейских странах. Эта услуга предоставит пользователям Viber в Украине новые финансовые услуги, в частности, возможность отправлять деньги в страну и из страны с помощью безопасных мгновенных транзакций. Rakuten последовательно поддерживает Украину во время войны и демонстрирует приверженность ее народу, экономике и послевоенному восстановлению.


2023. JediDesk - сервис для общения с клиентами через Viber и Telegram



JediDesk - новый украинский сервис для общения с клиентами через обычные мессенджеры (на данный момент есть поддержка Viber и Telegram). Вы можете установить виджет чата на сайт и принимать обращения через мессенджеры. Оператор может работать в десктоп-интерфейсе или мобильном приложении. Под рукой у него будет карточка клиента, шаблоны ответов, база знаний для поиска решений. Можно отправлять рассылки и напоминания клиентам. Можно создать ИИ-чатбота, который будет отвечать на простые вопросы. Руководитель сможет просматривать аналитику по работе операторов и поведению клиентов. Есть бесплатная версия на 1 оператора и 100 чатов в месяц. А платная версия начинается от $25/мес за 5 операторов.


2023. В Skype появились цветовые схемы и умный переводчик



Microsoft выпустила обновленную версию своего мессенджера Skype. В ней реализована поддержка цветовых тем интерфейса, тонкая настройка окна входящего звонка (Caller ID), вкладка Skype Today для чтения новостей, универсальный переводчик, научившийся автоматически определять язык собеседника и переводить его текст и речь в реальном времени. Также Microsoft научила свой переводчик не менять голос пользователя – у его собеседника будет создаваться эффект, что он действительно говорит на одном с ним языке. В мобильный Skype появилась поддержку QR-кодов. С их помощью можно добавлять пользователей в список контактов без необходимости вписывать его данные вручную.

2022. Slack повышает цены и вводит новые ограничения в бесплатную версию



Slack впервые с 2014 года повысит цены — тариф Pro подорожает на 9%. С 1 сентября ежемесячная подписка Pro подорожает с $8 до $8,75 на пользователя, годовая — с $6,67 до $7,25 за пользователя в месяц. Кроме того, если вы пользуетесь бесплатным планом, то меняется способ и продолжительность хранения сообщений и файлов. Раньше в бесплатном тарифе показывались последние 10 000 сообщений и загруженные файлы объемом 5 ГБ. В дальнейшем их хранение будет основываться на времени, а не на количестве: Slack будет показывать последние 90 дней сообщений/загрузок, независимо от того, сколько их или сколько они весят.


2022. NSS безкоштовно роздає українцям месенджер на випадок перебоїв зі зв'язком



Українська компанія Network Software Solutions, хоче допомогти українцям і українським компаніям залишитися на зв'язку на період війни. Для цього можно використовувати MyChat — клієнт-серверний чат, який ідеально підходить для передачі повідомлень і обміну файлами в офісі або компанії. Він працює в локальній мережі без підключення до Інтернету, в домашніх мережах, по кабелю або wifi, працює навіть із дуже повільним підключенням, а головне - гарантує безпеку вашого спілкування. Це альтернатива месенджерам в локальній мережі провайдера, якщо відключать Інтернет канали.


2021. В бесплатном Google Workspace появились групповые чаты Spaces



Пару месяцев назад все пользователи GMail были переведены в разряд счастливых обладателей бесплатной версии Google Workspace - пакета гугло-приложений для бизнеса. Теперь в нем появятся Spaces - чаты для группового общения, похожие на каналы в Slack. Их можно будет открывать прямо в GMail (в т.ч. в мобильной версии). Таким образом, Gmail стал центром для электронной почты, личных и групповых чатов, видеоконференций и звонков. Spaces таже интегрированы с календарем, Drive и документами, таким образом чтоб в рабочем пространстве пользователи видели всю историю взаимодействия и сопутствующий контент.


2021. Microsoft прокачала бесплатную версию Microsoft Teams



Microsoft представила большое обновление персональной версии сервиса Microsoft Teams, который почти год до этого находился в стадии превью. Теперь (до конца пандемии) любой пользователь Teams будет иметь возможность бесплатно общаться в группах до 300 человек в течение 24 часов. После снятия карантинных ограничений групповые звонки будут ограничены до 100 человек и 60 минут, а личные разговоры останутся безлимитными. Кроме того, в Teams для персонального использования появилось несколько функций, доступных в корпоративной модификации мессенджера. Это календарь, обмен документами и данными местоположения, и текстовый чат. Есть также функция «Вместе», которая позволяет объединять всех участников беседы на едином виртуальном фоне.


2020. MyChat предлагает бесплатный локальный мессенджер для больниц


В связи с пандемией COVID-19 компания Network Software Solutions решила помочь врачам. Она раздаёт бесплатно коммерческие лицензии на корпоративный мессенджер MyChat больницам в России, Украине, Беларуси и Казахстане. MyChat поддерживает обмен сообщениями и файлами, видео звонки, приложения для Windows, Android, Linux, macOS и WEB, умеет работать без интернета, вся информация хранится на вашем сервере. Надёжно, безопасно, соблюдая дистанцию.


2017. Zoho Cliq - безопасная альтернатива бесплатному Slack



Zoho хорошенько поработал над своим стареньким сервисом Zoho Chat и получился совершенно новенький групповой чат Zoho Cliq - точь в точь как популярный нынче Slack. Позволяет создавать каналы, расшаривать файлы, картинки, локации, программный код. Есть мобильные приложения. И конечно, разработчики Zoho (как обычно) захотели получить преимущество за счет бесплатной версии на неограниченное количество пользователей, но вот беда - у Slack тоже есть такая бесплатная версия. Тогда в Zoho решили сделать упор на безопасность. В бесплатной версии Zoho Cliq (в отличии от Slack) есть поддержка 2-факторной авторизации, SSO, авторизации через Google-аккаунты, администрирование пользователей и настройка политик безопасности. Жаль что другие слэковские ограничения бесплатной версии остались: 5 Гб - места и 10К - глубина поиска по истории сообщений.


2015. Mattermost - open-source альтернатива мессенджеру Slack



Slack - сейчас самый популярный корпоративный групповой чат для совместной работы. Он позволяет легко общаться, совместно работать над задачами, делиться файлами, получать уведомления. И Slack - предоставляет бесплатную версию без ограничения на количество пользователей. Однако, если вам и этого мало (например, вам нужно больше чем 5Гб облачного пространства или больше контроля для администрирования), и вы все-равно не хотите ничего платить - то обратите внимание на новый open-source продукт Mattermost, который можно установить на собственный сервер. Его разработала известная компания Gitlab, вероятно для рекламы своего основного сервиса управления разработкой ПО, и он позиционируется именно как бесплатный open-source заменитель Slack.


2014. Slack - бесплатный корпоративный чат, объединяющий инструменты для совместной работы



Slack - новый сервис для бизнес-коммуникаций, стремительно набирающий популярность. Главной фишкой Slack является возможность интеграции диалогов и ссылок из многих других приложений для общения и работы (включая Drobpox, Google Docs, GitHub). Это позволяет пользователям отслеживать прогресс в работе над различными проектами с помощью одной платформы, а также снизить информационную перегрузку, которая возникает при необходимости общаться с множеством людей в разных мессенджерах и почте. Таким образом, Slack решает проблему, которая возникает, когда внутри одной команды разные сотрудники пользуются разными средствами и приложениями. Пока сервис рапросотраняется бесплатно. Возможно, в будущем нужно будет платить за сохранение истории сообщений за определенный период времени.