Системы учета заказов для Украины

2023. РемОнлайн интегрировали с Новой Почтой



Сервис для компаний, занимающихся ремонтом и обслуживанием РемОнлайн добавил несколько новых возможностей. Теперь вы можете настроить поиск и сортировку позиций в заказе более гибко; комплектовать заказы и продажи товарами стало проще благодаря новым переменным в шаблонах документов; деактивировать сотрудника до его удаления из аккаунта. Также, РемОнлайн интегрируется с Новой Почтой, поэтому вы можете привязывать отправки к заказам. Кроме того, теперь приложение RemOnline Учет Заказов поддерживает push-уведомления. Это означает, что теперь вы можете получать уведомления о событиях в аккаунте намного удобнее.


2023. РемОнлайн улучшил работу с заказами



Учет заказов является одной из основных функций РемОнлайн, поэтому разработчики сервиса реализовали несколько важных усовершенствований этого модуля. Вкладка "Услуги и товары" теперь доступна при создании заказа. Объединенный поиск работ, услуг и товаров, теперь также отображает все их категории. Изменять количество товара, увеличивая или уменьшая его, стало гораздо удобнее и быстрее. Вы можете добавлять тот же товар в заказ под разными исполнителями. При удалении товара из заказа вы можете выбрать склад, на который вы хотите его вернуть. Новая лента событий, которая показывает миниатюры прикрепленных фотографий и файлов, а также предоставляет ссылки на добавленные товары. Вы можете отделить клиента и плательщика в заказе, когда финансово ответственной стороной является третье лицо или компания. Вкладка "Платежи" теперь называется "Платежи и счета", и вы можете отслеживать все счета, связанные с заказом.


2023. В Gincore появился единый документ для множества заказов



Вышло обновление украинской программы для сервисных центров Gincore. В частности, в нем появилась возможность создавать единый документ для множества заказов. Теперь, выбрав 10 заказов, вы можете получить всего один совокупный документ. Например, 10 заказов превратятся в 1 счет на оплату. Также, теперь у пользователей есть возможность добавлять примечание прямо к серийному номеру товара, которое автоматически будет отображаться на этикетке. Таким образом, каждая единица товара может иметь свою уникальную заметку. Улучшено отображение статусов. Теперь название статуса будет отображаться полностью, гарантируя, что вы всегда будете видеть полную информацию. Теперь, просматривая товар, вы можете видеть, какой процент он занимает в общем товарообороте, каков процент возвратов этого товара, и, что самое главное, какой процент прибыли этот товар приносит в ваш бизнес.

2023. iKit - украинская CRM для автосервисов



Программа iKit подойдет для средних и крупных автосервисов. Она позволяет автоматизировать все бизнес-процессы автосервиса, в первую очередь, работу с клиентами (CRM) и учет. В программе есть база клиентов, воронка продаж, интеграция с телефонией и смс-оповещения клиентов, удобный планировщик работ с калькуляцией стоимости, система постановки задач для работников, поддержка собственных баз данных запчастей и материалов, контроль укомплектованности заявок по запчастям, интеграция с поставщиками запчастей. Прямо в программе отображаются предложения от поставщиков, цены определяются автоматически в соответствии с вашей системой наценок. И здесь же можно разместить заказ. Стоимость программы начинается от 100 000 грн (одноразовый платеж).


2023. В KeyCRM появились новые возможности триггерной автоматизации


В KeyCRM добавили опцию создания триггеров для большей автоматизации бизнес-процессов внутри системы. Обновления коснулись трех основных разделов: заказы, воронки и чаты. Событие активирует триггер и при соблюдении заданных условий происходит необходимое действие (или несколько): смена статуса заказа, этапа воронки или оплаты; смена ответственного сотрудника, исполнителя (например, почтовой службы); создание новой задачи или тегов (к заказу или заявке), добавление затрат (по заказу). Данный функционал задуман гибким, он легко подстраивается под особенности работы предпринимателя: триггеры можно быстро редактировать или удалять. Обновление позволяет сократить время на обработку заказа, заявки или коммуникации, а также минимизировать ошибки пользователей системы.


2023. CRM SalesDrive научилась отправлять сообщения в чаты Prom.ua



Теперь в рамках интеграции с Prom пользователи CRM SalesDrive могут получать чат-сообщения Prom и отвечать на них в интерфейсе программы. Интеграция включает в себя мгновенное оповещение менеджеров о новом сообщении, индикатор непрочитанных сообщений, шаблоны сообщений, смайлики, быстрый переход на заказ из чата, настройки доступа менеджеров к чатам, создание заявки и контакта из чата. Историю чат-переписки можно просматривать в карточке заявки и контакта. Есть возможность интеграции с несколькими магазинами на Prom.