Топ 10: Системы управления маркетингом в социальных сетях (Украина и Восточная Европа)

2024. YouScan сделал своего AI-помощника более последовательным



Год назад сервис мониторинга социальных сетей YouScan представил Insights Copilot - AI-ассистента на базе ChatGPT. Он имеет доступ к реальным данным из социальных сетей, собранных с помощью YouScan и позволяет задавать вопросы об этих данных на естественном языке. По словам разработчиков, этот инструмент оказался очень полезным, и поэтому они продолжают его развитие. Новый Insights Copilot 2.0 поддерживает последовательность ответов для того, чтобы вы могли задавать уточняющие вопросы. Также, Copilot имеет доступ к количественным данным и имеет возможность визуализировать инсайты через графики. Улучшена сравнительная аналитика данных. Теперь вы можете сравнивать разные сегменты данных рядом: по временным промежуткам, локации или тематикам дискуссий.


2023. Украинский стартап Loopo создал альтернативу HootSuite



Новый сервис Loopo (подобно американскому HootSuite) предоставляет единственное пространство для планирования, учета и общения с клиентами в социальных сетях. Платформа объединяет рабочие процессы и помогает эффективно управлять маркетинговой командой. Платформа позволяет разделять публикации по каналам, делегировать задачи, использовать шаблоны задач и вести учет бюджета. А современный редактор текста позволит оптимизировать процесс копирайтинга и поможет сгенерировать публикацию. Loopo поможет избежать банальных проблем, таких как забытые правки или пропущенный дедлайн через контент план в гугл таблицах или мессенджерах. Кроме того, в сервис встроен искусственный интеллект, который не только помогает генерировать качественные тексты, но и подсказывает интересные идеи для публикаций. В сервисе есть бесплатная версия для 2 сотрудников, а платная начинается от $8/мес за сотрудника.


2023. YouScan добавил ИИ для прослушки социальных сетей



Украинский сервис для мониторинга социальных сетей YouScan представила Insights Copilot - интеллектуального помощника для прослушивания социальных сетей на базе нейросети ChatGPT. Инструмент доступен прямо в ленте активностей. Он понимает запросы на естественном языке, например «Что отличает Polestar?» (как на скриншоте). И отвечает он также на естественном языке, используя отзывы в социальных сетях. По каждому пункту ответа можно посмотреть примеры - реальные отзывы. Таким образом, с помощью Insights Copilot вы получаете мгновенный доступ к ценным сведениям, что позволяет вам улучшать свои маркетинговые стратегии и улучшать свои продукты и услуги, чтобы превзойти конкурентов.

2023. В Postoplan появилась функция утверждения контента



В эстонском сервисе для маркетинга в соцсетях Postoplan появилась возможность администратору проекта одобрять публикации для владельцев Lifetime аккаунтов. Теперь менеджеры и гости могут предлагать свои посты, которые появятся в контент-плане после их одобрения администратором. Кроме того, теперь роль Гостя доступна и для владельцев тарифа Lifetime. Вы можете регистрировать своих клиентов (гостей), настраивать их возможности и эффективно работать в команде. Еще одна новая функция позволяет разрешать своим Менеджерам и Гостям подключать/переподключать аккаунты соцсетей и они смогут это сделать самостоятельно.


2021. Сервис для продвижения в соцсетях и мессенджерах Postoplan привлёк $550K инвестиций



Эстонский сервис Postoplan - это автоматизированная платформа маркетинга в соцсетях, мессенджерах и Google My Business. С её помощью можно создавать, планировать размещение постов и продвигать контент в Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn... Сервис поддерживает неограниченное число аккаунтов, пользователей и проектов. По собственным данным, сервисом пользуются свыше 30 тысяч специалистов и компаний в 147 странах. У сервиса есть бесплатный тариф и тариф VIP с неограниченным периодом планирования, возможностью размещать до 500 постов в месяц и другими расширенными функциями. Платная версия стоит от $5,99 за 15 дней (около 450 рублей)


2014. SAP подключился к Facebook для персонализации маркетинга



Несколько дней назад IBM и Twitter заключили партнерское соглашение ради того, чтоб соединить социальную информацию с бизнес-аналитикой. А сегодня образовался еще один социально-корпоративный альянс - SAP и Facebook. Об этом было объявлено на конференции SAP в Берлине. Интеграция двух гигантов позволит корпоративным пользователям SAP создавать персонифицированные маркетинговые кампании (с использованием рекламного сервиса Facebook Ads) для пользователей социальной сети, а также анализировать результаты этих маркетинговых воздействий и оценивать их эффективность. Обрабатывать данные будет Big Data платформа SAP HANA.


2011. HubSpot: как привлечь клиентов и инвестиции от Salesforce и Google при помощи Inbound-маркетинга



HubSpot - это стартап из Бостона, который предоставляет набор инструментов для проактивного (Inbound) интернет-маркетинга. В отличии от активного (Outbound) маркетинга, который сводится к совершению холодных звонков потенциальным клиентам, Inbound-маркетинг нацелен на развитие интернет-присутствия компании, за счет чего готовые клиенты приходят сами. Сервис HubSpot включает в себя CMS для создания корпоративного сайта и блога, SEO-инструменты для подбора ключевых слов, оптимизации страниц, контроля внешних ссылок, систему мониторинга социальных сетей (Facebook, Twitter...) на предмет упоминания продуктов компании, Email-рассылки и аналитические инструменты - что-то типа SEO CRM, в которой хранится вся интернет-история по каждому клиенту (когда он посещал сайта, что смотрел, какие формы заполнял). Но судя по всему самый эффективный инструмент Inbound-маркетинга (по крайней мере для HubSpot) - это их YouTube канал. ***