Telegram для бизнеса (Украина и Восточная Европа)

2022. В KeyCRM теперь можно писать клиенту первым в Viber, Telegram



В KeyCRM появилась возможность инициировать переписку с клиентами в мессенджерах Viber и Telegram. Функция редкая для рынка агрегаторов мессенджеров и CRM-систем: как правило, для начала переписки нужно, чтобы пользователь сам написал компании через контакты, нажатие активной кнопки (на сайте, в соцсетях), путем сканирования QR-кода. Для случаев, когда бизнесу нужно обратиться первым, в том числе после длительного перерыва, при неактивном диалоге, была разработана эта опция. Она реализуется через окно Новый диалог, где необходимо выбрать аккаунт, от имени которого будет вестись переписка. Чтобы избежать блокировок, сервис рекомендует не злоупотреблять инициативой, не рассылать спам или нецелевые сообщения. Для начала работы с функционалом нужно подключить ваши учетные записи Telegram или (и) Viber к KeyCRM.


2022. Botto - сервис создания Telegram-ботов для кафе и служб доставки



Botto – это украинский сервис для кафе и сервисов доставки еды, позволяющий каждому из них запустить свой telegram бот за 15 минут и получать через него заказы от своих клиентов. Для этого нужно зарегистрировать личный кабинет, добавить токен telegram бота и список блюд, а на выходе получить бот с готовым user flow. После этого пользователи чат-бота могут выбрать блюда, сформировать заказ и рассчитаться не выходя из мессенджера. Таким образом, сервис botto позволяет заведениям: повысить доход в результате дополнительных заказов; увеличить процент заказов на вынос и доставку; сохранить деньги, снизив долю заказов через агрегаторов; повысить средний чек благодаря программе лояльности; стимулировать продажи, пользуясь рекламными уведомлениями.


2020. Налоговая запустила сервис для отслеживания оплаты налогов в Telegram и Viber



Государственная налоговая служба запустила электронный сервис - InfoTAX, через мессенджеры Telegram и Viber налогоплательщики, в частности, имеют возможность получать информацию о состоянии расчетов с бюджетом и о результатах обработки документов. Также через указанные мессенджеры можно получать информацию о регистрационных и учетных данных и о сроках представления отчетности и уплаты налогов. Для доступа к сервису необходимо в соответствующем мессенджере (например, Telegram) найти InfoTAX, в котором перейти по ссылке в Электронный кабинет для идентификации и завершения настройки нового сервиса.

2019. В Украине запустили Telegram-бота для ФОП, который платит налоги и сдает отчеты



Компании ЛІГА:Закон и Юскутум запустили чат-бота ReporTax для ФОП. По словам разработчиков, бот умеет рассчитывать и уплачивать налоги, а также подавать отчеты в госорганы. Предприниматели могут пропустить крайние сроки подачи отчетности или налоговых платежей, что приводит к штрафам − а бот умеет напоминать даты и объяснять проблемные вопросы с налогами, сообщают его создатели. Сервис стоит 75 грн в месяц, оплату снимают в момент уплаты налогов раз в месяц.


2018. ПриватБанк запустил Telegram-бота, который поможет малому бизнесу принимать оплаты картами без POS-терминалов



ПриватБанк запустил бота PrivatPayBot, который поможет предпринимателям и малому бизнесу принимать оплату товаров и услуг в безналичной форме через мессенджер Telegram — без необходимости покупать POS-терминал. Чтобы им воспользоваться, нужно подключить бота в мессенджере, а затем добавить свою пластиковую карту или счет в банке. Бот создает оригинальный QR-код для оплаты каждой конкретной покупки.  Покупатель сканирует его своим Privat24 на смартфоне, после чего оплата товара проходит мгновенно, а результат приходит продавцу в PrivatPayBot. Покупатель не оплачивает при этом никаких комиссий. В то же время продавец заплатит от 1% до 2,75% от суммы сделки в зависимости от сегмента бизнеса (минимальный тариф — 3 грн).


2016. LinkedChat - чат для сайта из Slack, HipChat и Telegram



Многие компании используют мессенджеры Slack, HipChat или Telegram для внутренних коммуникаций и совместной работы. И было бы удобно общаться с клиентами тоже посредством корпоративного мессенджера. Для этой цели был создан сервис LinkedChat. Он позволяет установить на сайте виджет чата и принимать входящие запросы клиентов (и продолжать общение) в вышеназванных мессенджерах. Поддерживается не только чат, но и передача файлов, скриншотов. С настройкой можно справиться без программиста. Нужно всего лишь привязать Slack, Telegram, HipChat к аккаунту и вставить одну строчку в HTML-код страницы вашего сайта. Стоимость сервиса начинается от $9/мес за неограниченное количество операторов и один одновременный сеанс связи.