Топ 10: Сервисы и провайдеры IP телефонии (VoIP) для Украины

2024. Бесплатные бизнес-звонки Viber становятся доступными в Украине



Мессенджер Viber запустил в Украине функции бизнес-звонков. Это удобный инструмент для общения между компаниями и клиентами. Благодаря ему пользователи смогут бесплатно звонить по стационарным и коротким номерам компаний откуда угодно, даже из-за рубежа. Функция звонка в чате позволяет клиентам звонить компаниям прямо в приложении Viber, где они получают специальное предложение от бренда, новое сообщение о времени доставки или о наличии товара. Благодаря удобству повышаются конверсии, клиентские запросы решаются быстрее, бренды получают возможность предложить дополнительные услуги и товары в соответствии с потребностями клиента во время разговора. Новая функция будет полезна и для обслуживания звонящих из-за рубежа клиентов, например, для общения с собственным банком из-за границы или гостиницы в другой стране. Бизнес-звонки уже используют Ощадбанк, сеть аптек «Желаем Здоровья» и другие.


2022. Skype сделал бесплатными звонки на украинские номера



Пользователи Twitter обратили внимание, что Skype отменил плату за звонки на украинские мобильные и стационарные номера. Раньше для того, чтобы позвонить в Украину через Skype, нужно было заплатить от £5 за 30 минут разговора.


2021. В приложении Gmail появились голосовые и видеозвонки 1-на-1



Делать звонки из приложения Gmail на iOS и Android можно было и раньше. Однако, по сути, это была лишь ссылка на другое приложение - Google Meet, которое нужно устанавливать отдельно. В новой версии голосовые и видеозвонки «один на один» доступны уже как родная функция GMail. Более того, теперь приложение Google Chat будет ссылаться на GMail (т.е. инициировать видеозвонки через приложение GMail). Т.е. Гугл продолжать делать из GMail центральное приложение для работы.

2021. Intelco предоставляет IP-телефонию, которая доступна теперь без интернета


Бизнес-телефония Intelco оптимизировала корпоративную и мобильную связь с помощью услуги V-SIM. Функции IP- телефонии и Виртуальной АТС можно использовать на одном мобильном устройстве. Intelcо обеспечивает своих клиентов качественным сервисом, предоставляя надежную связь HD качества, выгодные тарифы для звонков, статистику и запись разговоров, а также их прослушивание в режиме онлайн и интеграцию с популярными CRM системами. Все эти функции IP-телефонии можно объединить в услугу V-SIM и пользоваться ними даже без подключения к сети интернет. Основные преимущества V-SIM: запись любых звонков, стабильное и качественное соединение, оптимизация расходов на корпоративную связь, общая статистика принятых и пропущенных звонков, настраиваемая единая нумерация для всех телефонов сотрудников, возможность подключения сети интернет.


2011. Zadarma выпустил мобильное VoIP-приложение для Android



Украинский VoIP сервис Zadarma представил мобильное VoIP приложение для платформы Android, которое позволяет совершать и принимать дешевые звонки на своем смартфоне. Приложение может работать с любым SIP оператором и кроме голосовой связи поддерживает отправку/прием SMS. Оно интегрируется с телефонной книгой и позволяет настраивать правила обработки звонков. Напомним, сервис Zadarma позволяет не только звонить в любые страны по низким тарифам, но и подключить прямой телефонный номер (в 69 странах) на свой компьютер, SIP шлюз, офисную АТС, мобильный телефон, и любое устройство поддерживающее протокол SIP.  Zadarma также предоставляет прямые номера в 25 странах мира, которые позволяют принимать звонки на местный номер.


2011. Сервис Zadarma раздает бесплатные телефонные номера в Украине



Сервис Zadarma начал предоставлять украинские телефонные номера с кодом 089. Чтобы получить и использовать номер необходимо зарегистрироваться на сайте компании и пополнить счет на любую сумму. За активацию номера оплата не взимается, деньги со счета будут использоваться для международных звонков. Звонки на прямой номер можно принимать с помощью обычного телефона, офисной ip-атс, компьютерной программы, смартфона или usb-телефона не зависимо от географического расположения. Украинские операторы тарифицируют звонки на эти номера как на обычные мобильные или дешевле (например Utel). Исходящие звонки, в Украину и другие страны, с использованием бесплатного номера, тарифицируются согласно выбранному тарифному плану сервиса Zadarma. Оплатить услугу можно с помощью кредитной карты, WebMoney, PayPal, терминалов пополнения или по безналичному расчету.


2010. Skype Recorder - программа для записи разговоров в Skype



Украинская компания Piston Software выпустила программу Skype Recorder, которая позволяет автоматически записывать разговоры в Skype и сохранять их на компьютер либо отправлять на почту GMail, используя ее в качестве онлайн хранилища. Skype Recorder автоматически создает метку "Skype History" в Gmail аккаунте для сортировки писем с записями разговоров и чатов. Все чаты и аудио записи передаются в GMail по защищенному SSL протоколу IMAP, который должен быть включен в Gmail аккаунте.  Программа требует наличия на компьютере .NET Framework версии не ниже 2.0 и работает только на операционных системах Windows 7, XP и Vista.


2010. Укртелеком запустил VoIP сервис



Украинский оператор телефонной связи Укртелеком, который также является 3G/ADSL интернет провайдером, решил объединить эти две сферы и запустил сервис IP-телефонии ОГО!Телефония. Пользователи этого сервиса получают бесплатный украинский номер с кодом 0892, на который довольно дешево (5 коп/мин) звонить с обычного телефона (т.е. фактически это как прямой городской номер в любом городе страны). За входящие пользователи ОГО!Телефония платить не будут. А вот исходящие звонки по Украине и в другие страны - довольно дорогие (Украина - 36 коп, Россия - 34 коп, США - 36 коп). Т.е. единственный нормальный вариант - это звонить с помощью этого сервиса в Украину из-за границы. В качестве абонентского оборудования достаточно компьютера или коммуникатора с SIP-клиентом.


2008. Skype пришел в Украину… через Приватбанк

ПриватБанк объявил о подписании договора о партнерстве с международным коммуникационным сервисом Skype. Skype уже используют 309 миллионов пользователей по всему миру. За первые полгода 2008 г. Skype-пользователи провели в разговорах между собой 29 млрд. минут. Теперь эта связь мирового уровня доступна и украинцам.  Специально разработанный в рамках партнерства веб-сайт Skype.privatbank.ua предлагает скачать последнюю версию программы Skype, брендированную специально для украинских пользователей. Пока она представлена на русской языке, а через две недели появится и украинская версия. На партнерском сайте можно также купить ваучеры для пополнения Skype-счета и звонков на внешние номера телефонов, получить бесплатную консультацию специалистов по настройке и использованию Skype.


2006. НКРС выдала лицензию на IP-телефонию на территории Киева группе компаний Citius

Национальная комиссия по вопросам регулирования связи (НКРС) выдала лицензию на предоставление услуг фиксированной междугородней телефонной связи и телефонной связи на территории Киева с использованием технологии IP-телефонии группе компаний Citius. По словам директора по работе с клиентами группы компаний Citius Е. Виленской, получение лицензии позволит компании расширить телекоммуникационную сетку. "А также нашим клиентам снизить затраты на телефонные переговоры. Бизнес-абоненты (особенно те, кто имеет свои филиалы или партнеров по Украине), как правило, делают большое количество междугородних звонков, поэтому использование связи на основе технологии IP-телефонии для них не только удобно, но и выгодно, поскольку она является менее затратной по сравнению с обычной фиксированной связью", - сказала она.


2005. В Украине выданы первые лицензии на IP-телефонию

Национальная комиссия регулирования связи выдала 4 компаниям лицензии на предоставление услуг фиксированной международной телефонной связи с использованием только IP-телефонии. Лицензии выданы оператору сети CDMA "Велтон.Телеком", компаниям "Юниверсал Телеком", "Общие сети" и "Укрком". Кроме этого, НКРС выдала лицензию телефонной компании "Дейта-Экспресс" на предоставление услуг междугородней телефонной связи с использованием только IP-телефонии на территории Донецка и области. Как сообщало агентство, ранее НКРС утвердила порядок взаимосоединения и взаиморасчетов операторов IP-телефонии. Документ позволил начать процесс лицензирования услуг IP-телефонии. В июне 2004 Кабинет Министров утвердил новые правила лицензирования услуг связи, соответствующие принятому закону "О телекоммуникациях". Стоимость лицензии на предоставление услуг международной телефонной связи (на всей территории Украины) стоит 8,993 млн. гривен, при этом для провайдеров, использующих только технологию IP-телефонии, плата составляет 6% от стоимости данной лицензии - 539,58 тыс. гривен.


2004. Украина начала лицензировать IP-телефонию

Правительство Украины установило плату за лицензию на право оказания услуг IP-телефонии в размере 6% от стоимости лицензии на международную и междугородную связь - $101,4 тыс. (на всю Украину) и $3,8 тыс. (на каждую отдельную область или города Киев и Севастополь).   Размеры платы за выдачу лицензии на ведение деятельности в этих видах телекоммуникаций определены постановлением кабинета министров Украины от 16 июня 2004 г. № 773 "О размерах и порядке зачисления платы за выдачу, переоформление, выдачу дубликата, копии лицензии на проведение деятельности в сфере телекоммуникаций и продолжение срока ее действия".   Однако, по мнению экспертов, а также представителей Антимонопольного комитета Украины, лицензирование этого вида деятельности противоречит Закону "О телекоммуникациях", так как провайдеры IP-телефонии, работающие по предоплаченным карточкам доступа, не подпадают под определение оператора.


2001. Укртелеком готов пересмотреть условия договоров с провайдерами IP-телефонии

Как сообщил президент Украинской ассоциации провайдеров интернет-телефонии О. Линецкий, ОАО "Укртелеком" готов пересмотреть условия договоров с провайдерами интернет-телефонии. По мнению первого заместителя генерального директора ОАО "Укртелеком" В. Буряченко, компания "принимает и поддерживает предложения Ассоциации относительно совместной выработки условий дальнейшего взаимодействия". В. Бурченко также предложил создать для этого совместную рабочую группу из представителей провайдеров IP-телефонии и ОАО "Укртелеком". По его информации, "Укртелеком" на сегодняшний день уже заключил договора с более чем 24 операторами IP-телефонии. Как сообщалось ранее, в середине октября текущего года "Укртелеком" без предварительного уведомления и объяснения причин, заблокировал доступ к телефонным номерам операторов IP-телефонии из телефонной сети общего пользования. Руководство "Укртелекома" заявило, что этот шаг предпринят в связи с тем, что "компании, предоставляющие услуги IP-телефонии, используют оборудование сети "Укртелекома", но не платят за это".