SendPulse

17.07.24. Sendpulse добавил поддержку диалогов Telegram Business



Пользователи Sendpulse с премиум-подпиской в ​​Telegram могут подключить чат-бот к персональному профилю и настроить доступ бота к определенным чатам. Работают рассылки и цепочки без кнопок; автоматизация ответов бизнес-профиля появится вскоре. В цепочках и рассылках Telegram чат-ботов можно настроить поведение определенных сообщений, чтобы выделить их или защитить чувствительный контент. Также, теперь можно указать продолжительность паузы в цепочке Telegram, WhatsApp и Viber чат-ботов до определенного дня недели. Например, чтобы сделать специальное предложение выходного дня или наоборот, не беспокоить подписчиков на выходных.


2024. Чат-боты SendPulse перешли на новую версию GPT-4o



В чат-ботах SendPulse доступна новая модель AI — GPT-4o. Производительность модели для текста на английском языке соответствует GPT-4 Turbo и показывает лучшие результаты для других языков. Также GPT-4o намного быстрее и на 50% дешевле при использовании по API. Также, в конструкторе чат-ботов появился публичный предварительный просмотр структуры цепочки бота (чтобы руководитель, заказчик или коллега могли просмотреть цепочку без входа в аккаунт) и поддержка голосовых сообщений в запросе данных пользователя для Facebook Messenger, Instagram и WhatsApp. При выборе типа валидации «Изображение, видео или документ» пользователь может отправить голосовое сообщение со всей необходимой информацией, чтобы ускорить коммуникацию и предоставить данные так, как ему удобно.


2024. SendPulse интегрировали с Shopify и Wordpress



Сервис рассылок и управления маркетингом SendPulse интегрировали с популярной платформой для создания интернет магазинов Shopify. Интеграция позволяет экспортировать адреса и номера телефонов из Shopify в адресные книги SendPulse однократно или в режиме реального времени. Затем по этим контактам можно делать рассылки. Вы также можете настроить отображение попап-форм на страницах Shopify. Кроме того, SendPulse теперь позволяет разместить попап-форму на сайтах, использующих CMS WordPress, благодаря бесплатному плагину. Контакты подписчиков будут автоматически импортироваться в указанную адресную книгу, чтобы вы могли отправлять email рассылки и трансакционные письма в любое удобное время.


2024. SendPulse добавил возможность создавать попап-опросы



SendPulse добавил несколько новых функций в свой инструмент по созданию попап-виджетов для сайтов. Теперь можно создавать попап-опросы в удобном конструкторе и собирать отзывы от пользователей, чтобы улучшить качество ваших товаров или сервиса. Чтобы облегчить запуск опроса или усовершенствовать имеющийся, можно воспользоваться готовыми шаблонами опросов. Появились Статические попапы, которые вы можете встроить в интерфейс сайта в нужном месте, адаптировать их под брендовый стиль и подводить посетителей к целевому действию. Стало возможно добавить фоновые изображения на попапы и выбрать варианты кнопок: вертикально или горизонтально.


2024. Конструктор лендингов SendPulse добавил новые возможности для форм



Конструктор лендингов SendPulse реализовал прикрепление файлов и текстовое поле в форме на сайте. Теперь посетители ваших сайтов могут прикреплять к заполненной форме скриншоты, документы и другие важные материалы. А в текстовом поле писать дополнительную информацию, вопросы или комментарии. Прикрепленные файлы и информация из текстового поля передаются в CRM. Также, теперь можно подключать передачу данных о кликах для виджета «Кнопка» в Google Analytics и Meta Pixel, чтобы настраивать конверсии и углубить аналитику. Кроме того, при конструировании лендинга теперь можно использовать специальный блок Header. А для оптимизации отображения сайта на мобильных устройствах скрывать виджеты под мобильное меню.


2023. SendPulse интегрировали с Creatio


Сервис мультиканального маркетинга SendPulse интегрировали с CRM системой (и low-code платформой) Creatio. Интеграция позволяет отправлять массовые уведомления и рассылки с использованием сервисов, а также проводить рекламные кампании. Теперь не нужно выходить из Creatio, чтобы отправить массовую рассылку SendPulse и увидеть ее результаты. Таким образом, вы можете создавать списки рассылки для нескольких сегментов, комбинировать маркетинговые кампании по электронной почте, SMS и Viber с помощью Creatio и конструктора цепочек А360 в SendPulse. Если вы будете создавать новые адресные книги в Creatio, они будут синхронизироваться с SendPulse.


2023. SendPulse запустил API для управления онлайн-чатами



В сервисе SendPulse появился публичный API для управления онлайн-чатами. Используя API, вы можете интегрировать свою систему с онлайн-чатом SendPulse и получать подробную информацию о своей учетной записи, ботах, подписчиках, переменных, цепочках и чатах. Вы также можете создавать кампании, запускать цепочки, назначать и удалять переменные и метки. Также, теперь можно установить отвественного за чат в цепочке чатбота и строить разветвление цепочки в зависимости от ответственного. Таким образом, можно автоматизировать распределение диалогов между операторами при прохождении пользователя по цепочке. Приветственный текст и меню онлайн-чата теперь можно отображать сразу после захода посетителя на сайт. Пользователь может нажать на кнопки и запустить автоматические цепочки, не раскрывая виджет чата.


2023. Чат для сайта SendPulse добавил возможность получения файлов от пользователей



Онлайн чат для сайта SendPulse теперь позволяет получать файлы от посетителей сайта. Таким образом вы можете получать, например, скриншоты проблемы, с которой клиенту нужна помощь, или фото товара, который нужен пользователю. Также, в сервисе появилась возможность указать в настройках текст, который будет отображаться в виджете до начала диалога. Можно добавлять пункты приветственного меню, которые будут запускать цепочки или открывать ссылки. Кроме того, теперь можно переносить цепочек онлайн-чата в чат-боты и наоборот. К примеру, вы можете скопировать сценарий чат-бота в Telegram, чтобы использовать его в своем онлайн-чате, или использовать удачный сценарий из чата на сайте в Instagram Direct.


2022. SendPulse запустил платформу для создания онлайн-курсов



Неожиданно, украинский сервис рассылок SendPulse занялся онлайн-образованием. В SendPulse объяснили, что большое количество их клиентов работает в нише EdTech, создает курсы в сервисах типа GetCourse и параллельно использует продукты SendPulse для привлечения студентов. А было бы удобно иметь единую систему, которая умеет и то и другое. SendPulse предлагает визуальный конструктор, который позволяет создавать курсы и тесты без знаний программирования и дизайна. Функциональность платформы позволяет отслеживать прогресс студентов и создавать тесты для проверки знаний. Вопросы можно дублировать, изменять их порядок, выбирать несколько ответов, добавлять изображения, видео, аудио или файлы. Чтобы наградить студентов за прохождение курса, преподаватель может создать сертификат.


2022. Украинский маркетинговый сервис SendPulse уходит из России



Черниговский сервис для имейл-рассылок и автоматизации маркетинга SendPulse в связи с войной решил остановить регистрации в сервисе для пользователей из России и прекратить работу поддержки для тех, кто уже зарегистрирован. Также он не будет продлевать договоры или заключать новые для клиентов из этой страны. Компании, который уже подключены смогут продолжить работу, но разбираться со всем придется самостоятельно.


2021. В SendPulse появился бесплатный конструктор лендингов



В украинском сервисе рассылок SendPulse появился бесплатный конструктор посадочных страниц, на которые удобно направлять пользователей, заинтересовавшихся информацией в рассылке. Конструктор включает в себя визуальный редактор веб-страниц, который позволяет быстро сделать красивый и адаптивный дизайн, не погружаясь в технические настройки. Все элементы лендинга можно корректировать и видеть изменения в реальном времени. В страничку можно встроить мультиканальную форму подписки, чтобы общаться с подписчиками через канал, который они выбрали сами. Посетители вашего сайта смогут подписаться на email, SMS и чат-бот сообщения в мессенджерах. Также, можно добавить кнопку чата (через Facebook Messenger, Telegram, Instagram и WhatsApp), чтобы общайться с посетителями лендига в мессенджерах, консультируя их и отвечая на частые вопросы.