Zoho Social

2016. В Zoho появилась геймификация



Zoho добавляет слой геймификации Gamescope в свои многочисленные сервисы для бизнеса. Разработчики надеются с помощью этого инструмента превратить рутинные занятия (закрытие тикетов, ввод контактов, звонки клиентам и т.д.) в интересную игру. Возможность создавать игры уже появилась в Zoho Projects, и постепенно будет появляться в других сервисах. Отличительной особенностью геймификации от Zoho является то, что игры могут создавать сами сотрудники (а не начальник сверху). Это может сработать. Когда сам придумываешь игру (определяешь стоимость задач, награду) - она кажется интересней. И в случае проигрыша - сотрудники не будут бояться косых взглядов начальства.


2015. Zoho запустил сервис мониторинга социальных сетей Zoho Social



Если вы соскучились по новым SaaS сервисам от Zoho - то вот вам - Zoho Social. Это система управления маркетингом в социальных сетях (альтернатива Hootsuite, YouScan и т.д.). Во-первых, она умеет мониторить Facebook, Twitter, Google+ и LinkedIn на предмет упоминания компании и ее продуктов. Кроме того, она позволяет совместно создавать контент для соцсетей и централизовано постить сообщения в вышеуказанные социальные сети (в т.ч. назначать оптимальное время публикации). И в-третьих, система предоставляет аналитику по вашим фолловерам и успешности ваших социальных активностей. Сервисом можно пользоваться со смартфона (iOS или Android). Есть бесплатная версия - на один бренд и 2 социальных сети (Facebook и Twitter), а платная начинается от $10/мес.