 |
Stream Telecom
Провайдер корпоративных коммуникаций. Облачная CRM. Многоканальные внутренние линии для сотрудников компании. Городские, междугородние и мобильные номера компании в единой сети. Вы сами задаете алгоритм переадресации звонков внутри сети. Фиксация пропущенных звонков, автоответчик. Вся информация о клиенте при звонке, возможность привязки «клиент-сотрудник»
Отзывов: 4
Отзывов: 4
Альтернативы и релевантные продукты
Пользователи, которые интересовались Stream Telecom, потом также просматривали:
Видеообзор Stream Telecom
Новости Stream Telecom (+)
19.07.24. Stream Telecom запустил услугу Автоинформатор Robocall
Телеком-оператор Stream Telecom запустил сервис Robocall (автоинформатор) – это сервис автоматического дозвона до клиента и общения с ним с использованием искусственного интеллекта и технологии преобразования текста в речь. Для этой услуги разработан отдельный особый кабинет (ОК). Robocall позволяет быстро информировать множество клиентов и подойдет, например, для коллекторов, банков (может озвучить сумму задолженности), операторов мобильной связи, интернет-провайдеров (озвучить текущее состояние баланса или сумму задолженности можно на лицевом счете), сферы жилищно-коммунального хозяйства (можно озвучить текущее состояние баланса или сумму задолженности на лицевом счете), интернет-магазинов (можно информировать клиентов о принятии заказа, статусах отгрузки).
2021. ІМЕД интегрировали с IP телефонией Stream Telecom
В программе ІМЕД реализовано интеграцию с IP телефонией Stream Telecom. Интеграция обеспечивает возможность набора номера непосредственно из карты клиента. При входящем звонке появляется окно с возможностью создать карточку нового клиента; если звонит клиент, который уже есть в информационной системе, открывается карточка с его данными. Есть возможность распределения звонков между сотрудниками, работающими в программе ІМЕД. Записи звонков хранятся в карточке клиента с возможностью их прослушать. Подключение телефонии простое и оперативное — можно работать с телефонией и системой ІМЕД, не заходя в личный кабинет телефонии Stream Telecom. Компация Stream Telecom позаботится о быстром подключении телефонии для вашего медицинского учреждения, оперативной технической поддержке в случае необходимости, высоком качестве связи и надежной защите ваших данных.
Катерина, СЕО Keycall Salesbot
Наша компания работает со Stream Telecom уже долгое время, и за это время они нас ни разу не подводили. Узнали о компании по рекомендациям наших партнеров, которые также пользуются услугами данной компании.
Из плюсов стоит отметить:
+ Качество предоставляемых услуг;
+ Специалисты поддержки в короткие сроки помогают решить наши любые вопросы;
+ Клиентоориентированность;
+ Многофункциональность;
+ Низкие тарифы.
Мы полностью довольны сервисом, который предоставляет нам Stream Telecom.
Экспертность специалистов отдельный абзац, так как подкупает с первой буквы - как на момент сопровождения самого продукта в его презентации ( спасибо отдельное Ксении за ее выносливость и ответы в любое Нерабочее время), так и во время технического сбоя (Вадим, Руслан, Сергей если Вы меня читаете - Вы мои герои! Работа в воскресенье, ответ в режиме реального времени, быстрая реакция и ответы на электронные письма в режиме разговора, помощь с надстройками телефонии после 18:00. Обняла. Придушила!Каждого;)).
Быстрая реакция на аварии, работа в выходные дни, обратная связь по выполненной работе и по задачам в работе. Я бы оценила работу на 10 из 10, потому что с виртуальной АТС работаем не первый год и были разные нюансы.
Если происходит сбой тех.поддержка всегда отвечает, даже если сбой не по их причине всегда разбираются в чем может быть дело. Еще ни разу наш отдел продаж не простаивал в офф-лайне из-за некорректной работы, всегда знаем причину, всегда понимаем, что нужно делать.
Спасибо за профессиональный подход и за работу, которую Вы качественно выполняете! Успехов Вам и только процветания!