Безкоштовні CRM для України

2023. У SendPulse з'явилася безкоштовна система CRM



У популярному українському сервісі розсилок SendPulse з'явилася власна безкоштовна CRM система. Вона дозволяє приймати замовлення, контролювати хід угод із покупцями, збирати базу контактів та запускати маркетингові кампанії за допомогою одного інструменту. Всі ваші контакти потрапляють до адресної книги CRM від SendPulse, за якою ви зможете надсилати авторозсилки та маркетингові кампанії. Можна розробити відповідну вашому бізнесу вирву продажу, розподіляти звернення клієнтів між своїми менеджерами. Прямо з відкритої угоди або контактної картки можна швидко і зручно відповідати користувачам. Залежно від того, звідки прийшов клієнт, ви можете надсилати повідомлення через email або чат у Facebook Messenger, Telegram, Instagram або WhatsApp.


2022. Monday.com запустив власну CRM систему



monday.com, популярний ізраїльський сервіс управління проектами, представив власну CRM систему - monday sales CRM. Це швидка, інтуїтивно зрозуміла і повністю настроювана система, яка дозволяє автоматизувати рутинні завдання, вести проекти з продажу, синхронізувати картку клієнта з Gmail/Outlook для перегляду, відправки та отримання електронних листів, отримувати повідомлення автоматично, коли лід відкриває електронний лист, керувати досягненням цілей. командою, керувати післяпродажними процесами, а також постачати свій відділ продажів інструментами та ресурсами, необхідними їм для укладання більшої кількості угод. Є безкоштовна версія на 2 користувача, а платна версія починається від €10 за користувача на місяць.


2021. У Zadarma CRM з'явилася мобільна версія та розділ аналітики



Сервіс Zadarma оновив свою безкоштовну CRM систему, додавши до неї інструмент, що дозволяє фіксувати угоди та призначати завдання співробітниками та відстежувати їх виконання безпосередньо з екрану смартфона. Крім цього, нова версія ZCRM включає розділ аналітики у новому форматі. Тепер усередині цього розділу можна складати точне уявлення про те, чим зайняті усі менеджери та інші співробітники. Щоб закріпити ефект від новинок, що сприяють більш ефективній віддаленій роботі, сервіс Zadarma додатково пропонує всім, хто підключається до тарифу Офіс Україна за ціною на 30% менше, ніж раніше (за промокодом ( OfficeAU21. Усередині цього тарифу міститься збільшений набір функціоналу АТС, віртуальний телефонний номер в Україні) та обумовлена кількість хвилин вихідних дзвінків на українські номери.

2020. Терасофт надає безкоштовну підписку на систему Customer Center Creatio для організацій, залучених до боротьби з пандемією.



Терасофт надає безкоштовну підписку на систему Customer Center Creatio строком на 6 місяців для організацій, які активно залучені до боротьби з пандемією COVID-19. Поточна ситуація вимагає від організацій швидкої реакції та аналізу даних, що постійно змінюються, обробки збільшеного потоку запитів і значного прискорення процесів. Creatio допоможе налагодити комунікації, спростити та прискорити роботу з запитами, що надходять, і оптимізувати ресурси. Пільгові умови доступні для медичних, благодійних, волонтерських, урядових та інших організацій, яким сьогодні, як ніколи, потрібна швидка реакція, обробка збільшеного потоку запитів і значне прискорення процесів.


2016. CRM-система OneBox додала безкоштовну версію



Систему OneBox CRM+ERP, розроблена українською компанією WebProduction, тепер можна використовувати безкоштовно. Компанія презентувала новий тариф, розрахований на власників невеликих підприємств. Новий тариф Free/Personal включає функціонал для планування завдань та управління проектами, автоматизації документообігу, роботи з базою клієнтів та лідів (SMS- та email-розсилки, записи дзвінків). Технічна підтримка клієнтів, які користуються безкоштовним тарифом, здійснюється в повному обсязі. Його користувачі, як і всі інші клієнти, отримують безкоштовний мобільний додаток OneBox для своїх пристроїв на iOS або Android. Це дозволяє оперативно відстежувати всі повідомлення та вносити нові дані через інтернет. За тарифом Free/Personal можна обладнати до 25 робочих місць. При розширенні компанії просто можна придбати ліцензії для нових співробітників.


2013. SuiteCRM – безкоштовна альтернатива SugarCRM



Ви скажіть, що SugarCRM - це і є безкоштовна CRM. І матимете рацію на 50%. Тому що є безкоштовна версія SugarCRM Community Edition і є платна (точніше, три платні: Pro, Enterprise, Ultimate). У порівнянні з платною версією, у Community-версії немає деяких функцій, насамперед звітів, мобільних клієнтів, управління правами доступу, інтеграції з офісом та іншими програмами. Ну і зрозуміло, що згодом, отримавши до своїх рук одну з найпопулярніших CRM у світі та великих клієнтів, що платять за неї, команда SugarCRM все менше приділяє уваги безкоштовній версії. На щастя для нас – бізнес-користувачів, у цій команді знайшлися ідеалісти, які вважають, що софт таки має бути безкоштовним. І вони створили SuiteCRM - безкоштовну open-source систему, повністю сумісну з SugarCRM Pro 7.0 (В т.ч. на Linux). кажуть, що на неї можна без проблем перейти із SugarCRM Community Edition. Російська мова – підтримується.


2011. Мегаплан випустив безкоштовну CRM, став доступним в Україні



Провайдер SaaS сервісів для спільної роботи та управління бізнесом Мегаплан пішов назустріч стартапам та фрілансерам та додав безкоштовні тарифні плани в Таск-менеджер та CRM. Але, звичайно, з обмеженнями: не більше 7 співробітників (не рахуючи звільнених), не більше 3 ліцензій (одночасних логінів у системі), і ще деякі обмеження. Нагадаємо, Таск-менеджер дозволяє керувати завданнями та проектами, контролювати доручення. А Мегаплан CRM дозволяє вести історію взаємодії з клієнтами, вести облік продажу та фінансів, виставляти рахунки. Трохи раніше Мегаплан підняв ціни на всі свої послуги на 20%. Можна розглядати це як гарантію, що безкоштовна версія і залишиться безкоштовною. Крім випуску безкоштовних продуктів, останнім часом Мегаплан також реалізував інтеграцію з Google-календарем, можливість додавання коментарів прямо з email-повідомлення, реалізував нову концепцію "потоку роботи", API для інтеграції з інтернет-магазином та відкрив представництво в Україні. Крім того, до кінця 2011 року розробники обіцяють випустити iPhone та Android додатки.


2010. Переваги та недоліки SugarCRM Community Edition



За оцінками аналітиків Gartner, SugarCRM є на сьогоднішній день найпопулярнішою CRM-системою з відкритим вихідним кодом. SugarCRM стала переможцем CRM Market Awards 2009 від CRM Magazine у категорії open-source, і увійшла до списку переможців Десятої Щорічної нагороди CRM Excellence Awards 2009. А серед користувачів SugarCRM такі компанії, як Coca-Cola, Yahoo і Starbucks. Як відомо, окрім команди розробників, SugarCRM підтримується ще й великою міжнародною open-source спільнотою, завдяки якій доступна безкоштовна версія системи SugarCRM Community Edition. Саме ця версія набула найбільшої популярності на території України та Росії. Давайте розглянемо плюси та мінуси цього рішення.


2009. TeamWox стає безкоштовним



TeamWox - це веб-система для спільної роботи, створена компанією MetaQuotes Software з Казані. Це реально якісний продукт, який відрізняється зручним інтерфейсом та насиченою функціональністю. Окремо варто відзначити високу швидкість роботи, яка, мабуть, не поступається вигостреним ajax-додаткам Гугла. І система постійно розвивається. З моменту нашого останнього огляду на початку року, у TeamWox з'явився модуль Техпідтримки (helpdesk), модуль Розрахунки (для обліку рахунків, продажу та витрат), а також багато нових фіч в інших модулях. Ось тільки ціноутворення системи, мабуть, стримує зростання її популярності (300 тис. руб за інстальовану версію, 270 тис. руб на рік за SaaS). Щоб усунути цей недолік, автори вирішили випустити на ринок безкоштовну версію TeamWox, розраховану на 10 користувачів. ***