Топ 10: Безкоштовні корпоративні месенджери (для України)

2024. Viber відкрив офіс у Києві



Японська компанія Rakuten, власниця месенджера Viber, відкрила офіс у Києві. Він дозволить місцевій команді Viber працювати разом, ефективніше розробляти технологічні продукти та послуги. Плани Rakuten про присутність в Україні включають додаткове наймання в технологічному секторі та призначення регіонального менеджера. Очікується, що одним із наступних кроків стане запуск в Україні сервісу цифрового гаманця Rakuten Viber після його успішного впровадження в кількох європейських країнах. Ця послуга надасть користувачам Viber в Україні нові фінансові послуги, зокрема можливість відправляти гроші в країну та з країни за допомогою безпечних миттєвих транзакцій. Rakuten послідовно підтримує Україну під час війни та демонструє відданість її народу, економіці та повоєнному відновленню.


2023. JediDesk - сервіс для спілкування з клієнтами через Viber та Telegram



JediDesk - новий український сервіс для спілкування з клієнтами через звичайні месенджери (на даний момент момент є підтримка Viber та Telegram). Ви можете встановити віджет чату на сайт та приймати звернення через месенджери. Оператор може працювати в десктоп-інтерфейсі або мобільному додатку. Під рукою він матиме картку клієнта, шаблони відповідей, базу знань для пошуку рішень. Можна надсилати розсилки та нагадування клієнтам. Можна створити ІІ-чат, який буде відповідати на прості питання. Керівник зможе переглядати аналітику з роботи операторів та поведінки клієнтів. Є безкоштовна версія на 1 оператора та 100 чатів на місяць. А платна версія починається від $25/міс за 5 операторів.


2023. У Skype з'явилися колірні схеми та розумний перекладач



Microsoft випустила оновлену версію свого месенджера Skype. У ній реалізована підтримка колірних тем інтерфейсу, тонке налаштування вікна вхідного дзвінка (Caller ID), вкладка Skype Today для читання новин, універсальний перекладач, що навчився автоматично визначати мову співрозмовника та перекладати його текст і мовлення в реальному часі. Також Microsoft навчила свій перекладач не змінювати голос користувача – у його співрозмовника буде створюватись ефект, що він дійсно говорить однією з ним мовою. У мобільному Skype з'явилася підтримка QR-кодів. За допомогою їх можна додавати користувачів до списку контактів без необхідності вписувати дані вручну.

2022. Slack підвищує ціни та вводить нові обмеження у безкоштовну версію



Slack вперше з 2014 року підвищить ціни - тариф Pro подорожчає на 9%. З 1 вересня щомісячна передплата Pro подорожчає з $8 до $8,75 на користувача, річна — з $6,67 до $7,25 за користувача на місяць. Крім того, якщо ви користуєтеся безкоштовним планом, змінюється спосіб і тривалість зберігання повідомлень і файлів. Раніше у безкоштовному тарифі показувалися останні 10 000 повідомлень та завантажені файли об'ємом 5 ГБ. Надалі їх зберігання буде ґрунтуватися на часі, а не на кількості: Slack показуватиме останні 90 днів повідомлень/завантажень, незалежно від того, скільки їх чи скільки вони важать.


2022. NSS безкоштовно роздає українцям месенджер на випадок перебоїв зі зв'язком



Українська компанія Network Software Solutions хоче допомогти українцям і українським компаніям залишитися на зв'язку на період війни. Для цього можна використовувати MyChat — клієнт-серверний чат, який ідеально підходить для передачі повідомлень та обміну файлами в офісі або компанії. Він працює у локальній мережі без підключення до Інтернету, у домашніх мережах, по кабелю чи wifi, працює навіть із дуже повільним підключенням, а головне – гарантує безпеку вашого спілкування. Це альтернатива месенджерам у локальній мережі провайдера, якщо відключати Інтернет-канали.


2021. У безкоштовному Google Workspace з'явилися групові чати Spaces



Кілька місяців тому всі користувачі GMail були переведені в розряд щасливих власників безкоштовної версії Google Workspace - пакет гугло-додатків для бізнесу. Тепер у ньому з'являться Spaces – чати для групового спілкування, схожі на канали у Slack. Їх можна буде відкривати прямо у GMail (у т.ч. у мобільній версії). Таким чином, Gmail став центром для електронної пошти, особистих та групових чатів, відеоконференцій та дзвінків. Spaces також інтегровані з календарем, Drive і документами, таким чином щоб у робочому просторі користувачі бачили всю історію взаємодії та супутній контент.


2020. MyChat пропонує безкоштовний локальний месенджер для лікарень


У зв'язку із пандемією COVID-19 компанія Network Software Solutions вирішила допомогти лікарям. Вона роздає безкоштовно комерційні ліцензії на корпоративний месенджер MyChat лікарням у Росії , Україна, Білорусь та Казахстан. MyChat підтримує обмін повідомленнями та файлами, відеодзвінки, програми для Windows, Android, Linux, macOS та WEB, вміє працювати без інтернету, вся інформація зберігається на вашому сервері. Надійно, безпечно, дотримуючись дистанції.


2017. Zoho Cliq - безпечна альтернатива безкоштовному Slack



Zoho добре попрацював над своїм старим сервісом Zoho Chat і вийшов зовсім новенький груповий чат Zoho Cliq - точнісінько як популярний нині Slack. Дозволяє створювати канали, розшарувати файли, зображення, локації, програмний код. Є мобільні програми. І звичайно, розробники Zoho (як зазвичай) захотіли отримати перевагу за рахунок безкоштовної версії на необмежену кількість користувачів, але біда - у Slack теж є така безкоштовна версія. Тоді в Zoho вирішили наголосити на безпеці. У безкоштовній версії Zoho Cliq (на відміну від Slack) є підтримка 2-факторної авторизації, SSO, авторизації через Google-акаунти, адміністрування користувачів та налаштування політик безпеки. Шкода, що інші слеківські обмеження безкоштовної версії залишилися: 5 Гб - місця та 10К - глибина пошуку з історії повідомлень.


2015. Mattermost - open-source альтернатива месенджеру Slack



Slack - зараз найпопулярніший корпоративний груповий чат для спільної роботи. Він дозволяє легко спілкуватися, спільно працювати над завданнями, ділитися файлами, отримувати сповіщення. І Slack – надає безкоштовну версію без обмеження на кількість користувачів. Однак, якщо вам і цього мало (наприклад, вам потрібно більше ніж 5Гб хмарного простору або більше контролю для адміністрування), і ви все одно не хочете нічого платити - зверніть увагу на новий open-source продукт Mattermost, який можна встановити на власний сервер. Його розробила відома компанія Gitlab, можливо для реклами свого основного сервісу управління розробкою ПЗ, і він позиціонується саме як безкоштовний open-source замінник Slack.


2014. Slack - безкоштовний корпоративний чат, що поєднує інструменти для спільної роботи



Slack - новий сервіс для бізнес-комунікацій, що стрімко набирає популярності. Головною фішкою Slack є можливість інтеграції діалогів та посилань з багатьох інших програм для спілкування та роботи (включаючи Drobpox, Google Docs, GitHub). Це дозволяє користувачам відстежувати прогрес у роботі над різними проектами за допомогою однієї платформи, а також знизити інформаційне навантаження, яке виникає при необхідності спілкуватися з багатьма людьми у різних месенджерах та пошті. Таким чином, Slack вирішує проблему, яка виникає, коли всередині однієї команди різні співробітники користуються різними засобами та програмами. Поки що сервіс розповсюджується безкоштовно. Можливо, у майбутньому потрібно буде платити за збереження історії повідомлень за певний час.