Топ 10: Колл трекінг сервіси (для України)

2023. Ringostat пропонує рішення для здійснення дзвінків на випадок блекауту



Платформа колл-трекінгу, телефонії та наскрізної аналітики Ringostat представила рішення, яке допоможе українському бізнесу працюватиме навіть під час відключень. У його основі лежить SIP-телефонія. У разі відсутності зв'язку бізнес зможе використовувати для дзвінків онлайн-програму Ringostat Smart Phone. Він дозволяє дзвонити по одному номеру на будь-якому сайті та в CRM. Під час вхідних дзвінків програма показує менеджеру, де знаходиться клієнт, які сторінки сайту переглядав і т.д. У разі відсутності інтернету, компанія може отримати спеціальні SIM-картки для мобільного телефону, підключені до віртуальної АТС. У разі відсутності світла можна вказати номер телефону для дзвінків. Наприклад, міський чи номери кількох операторів. Ringostat незалежний від наявності світла, тому що має сервери в різних дата-центрах з кількома джерелами живлення та потужними генераторами. У разі повного блекауту є сервери в інших регіонах та країнах.


2022. Сервіс телефонії Nextel перетворився на UniTalk



Сервіс Nextel, який надає бізнесу послуги IP-телефонії, віртуальної АТС, кол-трекінгу, перейменували на UniTalk . Розробники кажуть, що тепер сервіс став функціональною платформою для бізнес-комунікацій. У ньому є ще більше функцій, інтеграцій та можливостей для розвитку практично будь-якого бізнесу. На новій платформі клієнти матиме більше можливостей для використання чатів, месенджерів, підтримки програм та телефонного обслуговування. Плюс додаткові функції для автоматизації продажу, маркетингу та підтримки. Також UniTalk дозволяє об'єднувати IP-телефонію з іншими сервісами для роботи. Це можуть бути послуги смс-розсилок, CRM-системи, платформи для складського обліку — все, що ви використовуєте, щоб бізнес зростав і процвітав.


2018. Ringostat запустил интеграцию с CRM OneBox



Для максимально продуктивної роботи з CRM системою її потрібно інтегрувати з телефонією та коллтрекінгом. Тому з'явилася інтеграція OneBox та Ringostat, завдяки якій робота з CRM-системою стане ще зручніше та продуктивніше. Інтеграція дає контроль якості роботи операторів, ефективності різних каналів реклами, їхньої конверсії. І все це є в інтерфейсі OneBox. Після підключення інтеграції при вхідному дзвінку з'являється спливаюче вікно, що настроюється, з даними про дзвінок, а після дзвінка доступна наступна інформація: номер телефону; номер, на який дзвонили; статус дзвінка (прийнятий, пропущений, цільовий, нецільовий тощо); тривалість розмови; ідентифікатор дзвінка Плюс до картки дзвінка прикріплюється запис розмови.

2017. Phonet Call-Tracking дозволяє заощаджувати рекламний бюджет



Нова функція у віртуальній АТС - Phonet - Call-Tracking може в рази заощадити рекламний бюджет завдяки відображенню того, скільки дзвінків від клієнтів (як існуючих, так і нових) згенерувало рекламне джерело, аж до конкретного банера на сайті або ключового слова. Таким чином Ви зможете оптимізувати вкладення в рекламу, вкладаючи тільки в джерела, які реально генерують дзвінки клієнтів. Все це надається за найвигіднішими на ринку тарифами, всього 45 грн/міс за підмінний номер (підмінних номерів потрібно стільки, скільки клієнтів одночасно знаходиться на Вашому сайті) у пакеті "Компанія" з абонентською платою 399 грн/міс.


2016. Binotel запустила колл-трекінг сервіс для України



Послуга колл-трекінгу дозволяє компанії відстежувати дзвінки та оперативно вносити корективи до рекламного бюджету та перерозподіляти його на користь більш ефективної реклами. Тобто. в результаті ви знатимете, скільки дзвінків принесла та чи інша рекламна кампанія (з точністю до конкретного оголошення). Для цього за кожним відвідувачем на сайті закріплюється індивідуальний номер телефону, на який і надійде його дзвінок. Новий сервіс Binotel Call Tracking призначений для малого та середнього бізнесу в Україні та коштує від 435 грн/міс. Вартість ліцензії Binotel Call Tracking за один номер телефону становить 50 грн/міс.