Facebook для бізнесу (для України)

2022. У KeyCRM з'явилася інтеграція з Facebook Messenger



У KeyCRM стала доступна інтеграція з месенджером Facebook, тепер все листування з клієнтами знаходиться всередині кабінету системи. Після розробки модуля «Чати» все спілкування з клієнтами може вести в єдиному вікні KeyCRM зі смартфона, ПК або планшета. Інтеграція з месенджером підключається через додавання джерела (обліковий запис Facebook) за 15 хвилин без допомоги програміста. Функціонал дозволяє вести комунікацію в чатах, збирати заявки, замовлення, записи на послугу або візит, обробляти їх прямо з листування (швидке створення Картки клієнта та замовлення/запису). Є інструменти для зручного управління чатами – лічильник повідомлень без відповіді, сортування діалогів на «закриті» та «відкриті», автоматичне призначення відповідального менеджера, можливість розділяти профілі за статусом заявки: лід, клієнт. Усі месенджери – в одному вікні.


2022. Український сервіс моніторингу соцмереж YouScan підняв раунд на $2 млн



Українська компанія YouScan, яка розробляє сервіс моніторингу соціальних мереж, підняла раунд на $2 млн від свого чинного інвестора Kinnevik & VNV Global AB. CEO компанії Олексій Орап сказав наступне: «Неймовірно пишаюся всією нашою українською командою, яка показала свою стійкість і важко працювала у ці найскладніші як у житті компанії, так і в наших особистих життях чотири місяці війни. Ми довели, що незважаючи ні на що, ми можемо розвивати наш продукт і залучати глобальних клієнтів, і з новим фінансуванням робитимемо це ще краще», — написав він.


2022. Facebook надасть українським бізнесам безкоштовної реклами на $1.5M



Компанія Meta виділяє 1,5 мільйона доларів, щоб допомогти малому та середньому бізнесу проводити свої рекламні кампанії на платформах Meta. Про це йдеться у прес-релізі Hill+Knowlton Strategies. Також Meta оголошує про запуск спеціальної програми підтримки малого бізнесу, яка включає семінари та індивідуальні консультації для українського бізнесу, щоб допомогти українським підприємцям.

2021. YouScan назвали найкращим ПЗ для аналітики соцмереж



Другий рік поспіль українська система YouScan стала кращим ПЗ для аналітики соцмереж на MarTech Breakthrough. Awards 2021. Щороку ця глобальна ініціатива визначає передові технології, продукти та сервіси для маркетингу, реклами та продажу. YouScan допомагає бізнесу чути своїх клієнтів та вдосконалюватися. Платформа сканує Facebook, Twitter, Вконтакте та інші соцмережі, дозволяє отримувати інсайти, аналізувати ситуації споживання, підвищувати видимість бренду, робити дослідження та керувати репутацією. YouScan має понад 600 клієнтів по всьому світу, включаючи великі агентства та міжнародні бренди, такі як Nestle, Coca-Cola, McDonald's, L'Oréal, Google та багато інших.


2019. Латвійські підприємства дедалі частіше використовують соціальні мережі

Латвійські підприємства дедалі частіше використовують соціальні мережі, повідомляє Центральне статистичне управління (ЦСУ) із посиланням на щорічне опитування щодо використання інформаційно-комунікаційних технологій (ІКТ) на підприємствах. 39,7% підприємств використовують такі соціальні мережі, як Facebook, Draugiem, LinkedIn та інші. Сайти обміну мультимедійним контентом – Instagram, YouTube, Flickr – використовують 16,4%, блоги або сайти мікроблогів (Twitter, WordPress) – 10,3% компаній. Найменше (3,7%) компаній використовують такі інструменти, як MediaWiki, Confluence та SharePoint. Як і в попередні роки, компанії найчастіше використовують соціальні мережі для популяризації своїх послуг та продуктів (37,9%), отримання інформації про думки та відгуки клієнтів або для відповідей на запитання клієнтів (26,4%), для пошуку співробітників (23 2%). Рідше – для залучення клієнтів у розробку та покращення товарів чи послуг (16,2%), співпраці з діловими партнерами чи іншими організаціями (14,8%), а також для сприяння обміну думками чи знаннями всередині компанії (12,1%).


2015. Facebook запустила мобільний додаток для рекламодавців


Facebook запустила новий додаток для рекламодавців під назвою Ads Manager . Воно дає можливість власникам бізнесу керувати своїми рекламними кампаніями за допомогою мобільних пристроїв (поки що тільки на iOS). Головна перевага програми – простий, інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, який дозволяє створювати рекламу у своєму смартфоні від початку до кінця. Є можливість писати текст, додавати фотографії з телефону та вибирати цільову аудиторію на підставі демографічних даних. Користувачі можуть змінювати розклад оголошень, їх бюджет та спосіб оплати. У випадку, якщо користувача відвернуть у процесі роботи, програма збереже всі дані і дозволить завершити почате трохи пізніше.


2015. Zoho запустив сервіс моніторингу соціальних мереж Zoho Social



Якщо ви скучили за новими SaaS сервісами від Zoho - то ось вам - Zoho Social< /b>. Це система управління маркетингом у соціальних мережах (альтернатива Hootsuite, YouScan тощо). По-перше, вона вміє моніторити Facebook, Twitter, Google+ та LinkedIn на предмет згадування компанії та її продуктів. Крім того, вона дозволяє спільно створювати контент для соцмереж та централізовано постити повідомлення у вищезгадані соціальні мережі (в т.ч. призначати оптимальний час публікації). І по-третє, система надає аналітику за вашими фоловерами та успішністю ваших соціальних активностей. Сервісом можна скористатися зі смартфона (iOS або Android). Є безкоштовна версія - на один бренд і 2 соціальні мережі (Facebook і Twitter), а платна починається від $10/міс.


2014. SAP підключився до Facebook для персоналізації маркетингу



Кілька днів тому IBM і Twitter уклали партнерську угоду заради того, щоб поєднати соціальну інформацію з бізнес-аналітикою . А сьогодні утворився ще один соціально-корпоративний альянс – SAP та Facebook. Про це було оголошено на конференції SAP у Берліні. Інтеграція двох гігантів дозволить корпоративним користувачам SAP створювати персоніфіковані маркетингові кампанії (з використанням рекламного сервісу Facebook Ads) для користувачів соціальної мережі, а також аналізувати результати цих маркетингових впливів та оцінювати їхню ефективність. Обробляти дані буде Big Data платформа SAP HANA.