Топ 10: Програми для фітнес клубів (для України)

2023. LuckyFit навчився краще обробляти скасування запису



Український сервіс для фітнес-клубів LuckyFit випустив оновлення, яке точно сподобається клієнтам. Раніше, при спробі скасувати запис на сеанс незадовго до призначеного часу, клієнт отримував відмову і запис залишився активним. Тепер при спробі такого скасування клієнту пропонується звільнити місце у класі без повернення грошей. ***


2022. YCLIENTS в Україні та Прибалтиці замінили на Altegio



Популярний російський сервіс онлайн запису клієнтів YCLIENTS запустив клон Altegio для роботи на європейському ринку. В т.ч. він працюватиме і в Україні, Литві, Латвії, Естонії. На початку червня 2022 року українські клієнти сервісу почали отримувати повідомлення про необхідність терміново перейти на Altegio. Сервіс дозволяє зручно організувати онлайн-запис клієнтів для салонів краси, фітнес клубів, клінік та інших компаній. У ньому є електронний журнал записів, модуль повідомлень, клієнтська база, статистика та аналітика, складський облік, мобільний додаток


2021. У Fitness Pro CRM додали можливість замовлення та резервування товарів



У програмі для фітнет-клубів Fitness Pro CRM додали можливість замовлення та резервування товарів. Якщо клієнт хоче придбати товар, якого поки немає, ви можете позначити цей товар. Коли він з'явиться, програма нагадає про клієнта, який на нього чекає, ви зможете проінформувати клієнта, і, якщо потрібно, поставити товар на резерв.

2021. У Fitness Pro CRM з'явилася інтеграція з IP-телефонією та мобільний додаток



У Fitness Pro CRM були додані нові функції, які допоможуть збільшити продаж, якість сервісу та зробити робочий процес більш комфортним. Було додано інтеграцію з сервісами ip-телефонії: Binotel і Phonet. Користувачі зможуть встановлювати фірмове голосове вітання, зберігати записи всіх телефонних переговорів, контролювати неприйняті дзвінки, бачити картку клієнта у Beauty Pro при вхідному дзвінку, набирати клієнта в один клік за номером та бачити детальну статистику за дзвінками. Також було додано мобільний додаток. Кожен співробітник тепер зможе переглядати свій розклад мобільного пристрою.


2021. Зимове оновлення Fitness Pro CRM



Працюючи над цим оновленням, розробники Fitness Pro CRM сфокусувалися на тому, щоб ви могли керувати бізнесом ще ефективніше за допомогою зрозумілої та глибокої аналітики, спростили та прискорили роботу із записами, додали низку нових маркетингових інструментів, які допоможуть у залученні нових клієнтів та утриманні постійних.


2019. Відео: Бізнес-аналітика у LuckyFit


Розробники LuckyFit опублікували відеоогляд нової функції програми – Бізнес-аналітика. Тепер, на додаток до основних звітів, які вже реалізовані всередині системи в розділі "Аналітика", Ви зможете самостійно додавати довільні звіти за допомогою простих налаштувань. Звіти будуть представлені як у табличному, так і у графічному вигляді. Меню - Бізнес-аналітика - Запити/Дашбоарди У розділі "Запити" Ви зможете формувати запити для отримання тієї чи іншої інформації. Наприклад: записи / кількість клієнтів на ГЗ, кількість ПТ по клубах і т.п. Розділ "Дашбоарди" - графік, на якому може розміщуватися кілька звітів / показників, що дає можливість проаналізувати ситуацію більш широко. Наприклад, в одному дашбоарді можна розмістити: звіт щодо кількості резервів з тренерів, середній чек та клієнти.


2019. Відео: CRM-система для фітнес-клубу в LuckyFit


У класичному розумінні CRM допомагає вирішувати одне з важливих завдань власника фітнес-клубу – нарощування клієнтської бази та проведення клієнтів з вирви продажів. Для вирішення цього завдання, потрібна повна інтеграція CRM з обліковою системою фітнес-клубу, а в ідеалі, система має бути єдиною. Модуль CRM, що є частиною програми LuckyFit", дозволяє вирішувати наступні завдання: робота з лідами, побудова вирви продажів, план дзвінків, сценарій розмов, інтеграція з телефонією, відстеження подій, формування календаря завдань, нагадування про завдання. Все це в комплексі дозволяє побудувати роботу не тільки з лідами та потенційними клієнтами, а й працювати з існуючими клієнтами, а також продавати додаткові товари та послуги. Це підвищить якість обслуговування та дозволить отримувати додатковий дохід для Вашого фітнес-клубу.


2019. У Lucky Fit тепер можна фіксувати антропометричні дані клієнта


У сервісі для фітнес-клубів Lucky Fit з'явився функціонал фіксації антропометричних даних клієнта. Тренеру він доступний у режимі робочого місця "Тренер" у web-версії програми, а також у мобільному додатку LuckyStaff. На робочому місці «Тренер» у розділі «Клієнти» знаходиться клієнтська база з можливістю переглядати детальну інформацію про конкретного клієнта. В анкеті клієнта у вкладці «Дані» є: ПІБ клієнта, дата народження, а також інформація про поточний абонемент. У вкладці «Показники» можна додати антр. дані: вага, зростання, біцепс, груди і т.д. Це дає можливість оцінювати ефективність поточної програми та динаміку змін тіла клієнта. Клієнт може переглядати та вносити правки через моб. приклад. LuckyFit. На головній у розділі «Фітнес показники» можна вносити дані та відстежувати динаміку змін у вигляді графіків.