Програми для страхових компаній (для України)

2022. ClpHub - грузинський SaaS сервіс для страхових компаній



ClpHub - грузинський стартап, що пропонує комплексне програмне рішення для страхових компаній. Система повністю охоплює такі бізнес-процеси страхових компаній, як управління клієнтською базою, виставлення рахунків, обмін повідомленнями, облік доходів і витрат, облік страхових полісів, управління політиками та страховими випадками та інші завдання, необхідні для страхової компанії. Розробники кажуть, що, на відміну від конкурентів, ClpHub дозволяє створювати нові страхові продукти набагато швидше. Наприклад, будь-який продукт для автострахування можна запровадити за тиждень. Також систему відрізняє зручний інтерфейс, в т.ч. на мобільних девайсах та продуманий API для інтеграції.


2013. BPMonline CRM впровадили у страховій компанії Юпітер Vienna Insurance Group



Terrasoft впровадила свою SaaS систему BPMonline CRM у «Юпітер Vienna Insurance Group» - одному з лідерів ринку страхових послуг України. У рамках проекту було автоматизовано бізнес-процеси післяпродажного обслуговування страхувальників. Дані роботи включали налаштування нагадування про наближення дат страхових виплат, а також розробку сценаріїв роботи з простроченими платежами. Як розраховують у страховій компанії, в результаті реалізації проекту вони зможуть покращити якість обслуговування, знизити рівень відтоку клієнтів, покращити ефективність маркетингу та збільшити кількість страхових платежів.


2008. НАСК «Оранта» запустила проект з організації роботи служби Service Desk та впровадження процесу управління інцидентами

У НАСК "Оранта" стартував проект з організації роботи служби Service Desk та впровадження процесу управління інцидентами на базі системи автоматизації IBM Service Request Manager компанії "Інком". Основна мета проекту – забезпечити ефективну ІТ-підтримку для бізнесу, що динамічно розвивається, найбільшої страхової компанії України. Проект передбачає створення нової структурної одиниці Service Desk, формалізації роботи ІТ-служби в рамках процесу управління інцидентами та впровадження системи автоматизації IBM Service Request Manager для підтримки процесу. Цей проект спрямований на підвищення якості підтримки користувачів завдяки організації ефективної роботи ІТ-персоналу. Результати проекту зроблять роботу ІТ прозорішою, а дозвіл інцидентів швидшим. У той же час, цей проект дозволить закласти надійний фундамент для подальшого розвитку ITSM у компанії та знизити ризики при впровадженні нових програмних систем, таких як INSIS та систем класу ERP.

2008. Оранта запустила проект з організації роботи служби Service Desk

У НАСК "Оранта" стартував проект з організації роботи служби Service Desk та впровадження процесу управління інцидентами на базі системи автоматизації IBM Service Request Manager компанії "Інком". Основна мета проекту – забезпечити ефективну ІТ-підтримку для бізнесу, що динамічно розвивається, найбільшої страхової компанії України. Проект передбачає створення нової структурної одиниці Service Desk, формалізації роботи ІТ-служби в рамках процесу управління інцидентами та впровадження системи автоматизації IBM Service Request Manager для підтримки процесу. Цей проект спрямований на підвищення якості підтримки користувачів завдяки організації ефективної роботи ІТ-персоналу. Результати проекту зроблять роботу ІТ прозорішою, а дозвіл інцидентів швидшим. У той же час, цей проект дозволить закласти надійний фундамент для подальшого розвитку ITSM у компанії та знизити ризики при впровадженні нових програмних систем, таких як INSIS та систем класу ERP.


2008. "Е-Консалтинг" впроваджує в "Дженералі Гарант" рішення на базі Microsoft Dynamics CRM

Прес-служба інтегратора повідомила про впровадження галузевого рішення для страхових компаній на базі Microsoft Dynamics CRM та контакт-центру LIRA в українській «Дженералі Гарант», яка має понад 50 відділень по всій країні. Це рішення дозволяє автоматизувати процеси продажу та обліку полісів, супроводу договорів, ведення єдиної клієнтської бази, здійснення крос-продажів тощо. На початковому етапі проекту фахівці «Е-Консалтинг» провели аудит бізнес-процесів страхової компанії, на основі якого було розроблено технічне завдання для контакт-центру, проведено міграцію системи та її інтеграцію з існуючими обліковими системами. Зараз ведеться робота над побудовою мережі передачі даних та розгортанням системи по філіальній мережі. Наступний етап – реалізація повноцінної CRM-системи, яка дозволить проводити аналіз клієнтів, проводити їх сегментацію, маркетингові програми, надавати аутсорсингові послуги для інших страхових компаній через «Євроасистанс».


2006. Компанія Інком запровадила Siebel в "ІНГО Україна"

Завершено перший етап впровадження CRM-системи Siebel Insurance в АСК "ІНГО Україна", яке здійснюється об'єднаною командою фахівців корпорації "Інком" та страхової компанії. На даний час у системі вже працюють співробітники київського офісу "ІНГО Україна", а до кінця року планується підключити до неї більшість філій. "Інком" у співпраці зі Sputnik Labs (Москва) локалізувала функціональність Siebel Insurance щодо страхування та здійснила її повну інтеграцію з наявною обліковою системою "ІНГО Україна". На даний момент в експлуатацію введено модулі управління контактами, компаніями, домогосподарствами, угодами та маркетинговою діяльністю, а також роботи з посередниками та ведення договорів.