Розпізнавання мови для бізнесу (для України)

2022. Google Meet додав автоматичне розшифрування дзвінків



Google додав автоматичну транскрипцію (переклад у текст) зустрічей у сервісі відеоконференцій Meet. Раніше для цього доводилося використовувати сторонні послуги, наприклад Otter. Тепер це вбудована функція, яка просто зберігає стенограму зустрічі документів Google. Проте компанія зазначила, що наявність таких стенограм дозволить надалі запропонувати аналітику та інші функції на основі цих записів. Поки що нова функція тепер доступна для зустрічей англійською мовою. Конкуруючий сервіс Microsoft Teams пропонує подібну функцію для зустрічей англійською вже більше року.


2021. Окі-Токі: Оновлення мовної аналітики



Розробники Окі-Токі відмовилися від монетизації стенограм, зробивши їх безкоштовними. Вони зосередилися на тому, щоб стенограма була не просто самостійною опцією, а інструментом для автоматичної мовної аналітики оператора. Тепер аналіз та розшифрування записів доступні для сторони оператора. Ви можете створювати свої правила, словники слів, що відстежуються, підключайте до проектів і відстежуйте в реальному часі порушення, продаж та інші важливі слова-тригери. Комбінуйте разом із інструментом для відділу контролю якості для прискорення перевірки дзвінків – у дзвінках будуть мітки. Якщо потрібно відстежувати лише певні дзвінки, то тепер за правилами можна також фільтрувати, як за хештегами CRM.


2021. У Microsoft Dictate з'явилася підтримка російської мови


Microsoft Dictate - це інструмент у майкрософтовському офісі, що дозволяє розпізнавати мову, тобто. надиктовувати текст замість друку. Сьогодні в ньому з'явилася підтримка 9 нових мов, у тому числі російської. Dictate працює не як чукча (що чую, те і пишу), а розрізняє команди - наприклад, коли ви говорите "точка" або "кома", він ставить розділові знаки, коли говорите "перенесення рядка" - робить новий рядок і т.д . Подібний інструмент вже давно є у Google Docs, щоправда, працює він поки що недостатньо якісно.

2021. Microsoft купує Nuance за $19,7 млрд



Microsoft оновила Топ-5 найбільших угод в історії ІТ-ринку, купивши (за $19,7 млрд) компанію Nuance< /b> - одного з лідерів ринку систем розпізнавання мови. Власне Nuance і створила цей ринок, випустивши програму Dragon NaturallySpeaking на початку 2000-х років. Алгоритми розпізнавання промови Nuance стали основою голосового помічника Apple Siri. Але найбільшого успіху компанія досягла у медицині. Її системи допомагають стенографувати опитування пацієнтів та звіти лікарів, звільняючи останніх від тяжкої паперової роботи. Мабуть, саме заради медичного бізнесу Microsoft і заплатила таку величезну суму. Минулого року компанія представила платформу Microsoft Cloud for Healthcare, де використовуються технології Nuance.