Топ 10: Системи управління маркетингом у соціальних мережах (для України)

2024. YouScan зробив свого AI-помічника більш послідовним



Рік тому сервіс моніторингу соціальних мереж YouScan представив Insights Copilot – AI-асистента на базі ChatGPT. Він має доступ до реальних даних із соціальних мереж, зібраних за допомогою YouScan і дозволяє ставити питання про ці дані природною мовою. За словами розробників, цей інструмент виявився дуже корисним і тому вони продовжують його розвиток. Новий Insights Copilot 2.0 підтримує послідовність відповідей, щоб ви могли ставити уточнюючі питання. Також Copilot має доступ до кількісних даних і має можливість візуалізувати інсайти через графіки. Поліпшено порівняльну аналітику даних. Тепер ви можете порівнювати різні сегменти даних поруч: за тимчасовими проміжками, локацією або тематиками дискусій.


2023. Український стартап Loopo створив альтернативу HootSuite



Новий сервіс Loopo (подібно до американського HootSuite) надає єдиний простір для планування, обліку та спілкування з клієнтами у соціальних мережах. Платформа поєднує робочі процеси та допомагає ефективно керувати маркетинговою командою. Платформа дозволяє розділяти публікації каналами, делегувати завдання, використовувати шаблони завдань і вести облік бюджету. А сучасний редактор тексту дозволить оптимізувати процес копірайтингу та допоможе згенерувати публікацію. Loopo допоможе уникнути банальних проблем, таких як забуті редагування або пропущений дедлайн через контент план у гугл таблицях або месенджерах. Крім того, у сервісі вбудований штучний інтелект, який не тільки допомагає генерувати якісні тексти, а й підказує цікаві ідеї для публікацій. У сервісі є безкоштовна версія для двох співробітників, а платна починається від $8/міс за співробітника.


2023. YouScan додав ШІ для прослуховування соціальних мереж



Український сервіс для моніторингу соціальних мереж YouScan представила Insights Copilot – інтелектуального помічника для прослуховування соціальних мереж на основі нейромережі ChatGPT. Інструмент доступний у стрічці активностей. Він розуміє запити природною мовою, наприклад «Що відрізняє Polestar?» (як на скріншоті). І відповідає він також природною мовою, використовуючи відгуки в соціальних мережах. По кожному пункту відповіді можна переглянути приклади - реальні відгуки. Таким чином, за допомогою Insights Copilot ви отримуєте миттєвий доступ до цінних відомостей, що дозволяє вам покращувати свої маркетингові стратегії та покращувати свої продукти та послуги, щоб перевершити конкурентів.

2023. У Postoplan з'явилася функція затвердження контенту



В естонському сервісі для маркетингу в соцмережах Postoplan з'явилася можливість адміністратору проекту схвалювати публікації для власників Lifetime акаунтів . Тепер менеджери та гості можуть пропонувати свої пости, які з'являться у контент-плані після схвалення адміністратором. Крім того, наразі роль Гостя доступна і для власників тарифу Lifetime. Ви можете реєструвати своїх клієнтів (гостей), налаштовувати їх можливості та ефективно працювати у команді. Ще одна нова функція дозволяє дозволяти своїм Менеджерам та Гостям підключати/перепідключати акаунти соцмереж та вони зможуть це зробити самостійно.


2014. SAP підключився до Facebook для персоналізації маркетингу



Кілька днів тому IBM і Twitter уклали партнерську угоду заради того, щоб поєднати соціальну інформацію з бізнес-аналітикою . А сьогодні утворився ще один соціально-корпоративний альянс – SAP та Facebook. Про це було оголошено на конференції SAP у Берліні. Інтеграція двох гігантів дозволить корпоративним користувачам SAP створювати персоніфіковані маркетингові кампанії (з використанням рекламного сервісу Facebook Ads) для користувачів соціальної мережі, а також аналізувати результати цих маркетингових впливів та оцінювати їхню ефективність. Обробляти дані буде Big Data платформа SAP HANA.


2011. HubSpot: як залучити клієнтів та інвестиції від Salesforce та Google за допомогою Inbound-маркетингу



HubSpot - це стартап з Бостона, який надає набір інструментів для проактивності (Inbound) ) Інтернет-маркетингу. На відміну від активного (Outbound) маркетингу, який зводиться до здійснення холодних дзвінків потенційним клієнтам, Inbound-маркетинг орієнтований на розвиток інтернет-присутності компанії, за рахунок чого готові клієнти приходять самі. Сервіс HubSpot включає CMS для створення корпоративного сайту та блогу, SEO-інструменти для підбору ключових слів, оптимізації сторінок, контролю зовнішніх посилань, систему моніторингу соціальних мереж (Facebook, Twitter...) на предмет згадування продуктів компанії, Email-розсилки та аналітичні інструменти - щось на зразок SEO CRM, в якій зберігається вся інтернет-історія по кожному клієнту (коли він відвідував сайту, що дивився, які форми заповнював). Але, судячи з усього, найефективніший інструмент Inbound-маркетингу (принаймні для HubSpot) - це їхній YouTube канал. ***