Telegram для бізнесу (для України)

2022. У KeyCRM тепер можна писати клієнту першим у Viber, Telegram



У KeyCRM з'явилася можливість ініціювати листування з клієнтами у месенджерах Viber та Telegram. Функція рідкісна для ринку агрегаторів месенджерів і CRM-систем: як правило, для початку листування потрібно, щоб сам користувач написав компанії через контакти, натискання активної кнопки (на сайті, в соцмережах), шляхом сканування QR-коду. Для випадків, коли бізнесу потрібно звернутися першим, у тому числі після тривалої перерви, за неактивного діалогу, була розроблена ця опція. Вона реалізується через вікно Новий діалог, де необхідно вибрати обліковий запис, від імені якого вестиметься листування. Щоб уникнути блокувань, сервіс рекомендує не зловживати ініціативою, не надсилати спам або нецільові повідомлення. Для початку роботи з функціоналом потрібно підключити ваші облікові записи Telegram або Viber до KeyCRM.


2022. Botto - сервіс створення Telegram-ботів для кафе та служб доставки



Botto – це український сервіс для кафе та сервісів доставки їжі, що дозволяє кожному з них запустити свій telegram бот за 15 хвилин і отримати через нього замовлення від своїх клієнтів. Для цього потрібно зареєструвати особистий кабінет, додати токен telegram бота та список страв, а на виході отримати бот із готовим user flow. Після цього користувачі чат-бота можуть вибрати страви, сформувати замовлення та розрахуватися не виходячи з месенджера. Таким чином, сервіс botto дозволяє закладам: підвищити дохід у результаті додаткових замовлень; збільшити відсоток замовлень на винос та доставку; зберегти гроші, зменшивши частку замовлень через агрегаторів; підвищити середній чек завдяки програмі лояльності; стимулювати продажі, користуючись рекламними повідомленнями.


2020. Податкова запустила сервіс для відстеження сплати податків у Telegram та Viber



Державна податкова служба запустила електронний сервіс - InfoTAX, через месенджери Telegram та Viber платники податків, зокрема, мають можливість отримувати інформацію про стан розрахунків із бюджетом та про результати обробки документів. Також через зазначені месенджери можна отримувати інформацію про реєстраційні та облікові дані та про терміни подання звітності та сплати податків. Для доступу до сервісу необхідно у відповідному месенджері (наприклад, Telegram) знайти InfoTAX, у якому перейти за посиланням до Електронного кабінету для ідентифікації та завершення налаштування нового сервісу.

2019. В Україні запустили Telegram-бота для ФОП, який сплачує податки та звіти



Компанії ЛІГА: Закон і Юскутум запустили чат-бота ReporTax для ФОП. За словами розробників, робот вміє розраховувати та сплачувати податки, а також подавати звіти до держорганів. Підприємці можуть пропустити крайні терміни подання звітності або податкових платежів, що призводить до штрафів – а бот вміє нагадувати дати та пояснювати проблемні питання з податками, повідомляють його творці. Сервіс коштує 75 грн. на місяць, оплату знімають у момент сплати податків раз на місяць.


2018. ПриватБанк запустив Telegram-бота, який допоможе малому бізнесу приймати оплати картками без POS-терміналів



ПриватБанк запустив бота PrivatPayBot, який допоможе підприємцям та малому бізнесу приймати оплату товарів та послуг у безготівковій формі через месенджер Telegram — без необхідності купувати POS-термінал. Щоб ним скористатися, потрібно підключити бота в месенджері, а потім додати пластикову картку або рахунок у банку. Робот створює оригінальний QR-код для оплати кожної конкретної покупки. Покупець сканує його своїм Privat24 на смартфоні, після чого оплата товару відбувається миттєво, а результат приходить продавцю в PrivatPayBot. Покупець не сплачує при цьому жодних комісій. Натомість продавець заплатить від 1% до 2,75% від суми угоди залежно від сегмента бізнесу (мінімальний тариф — 3 грн).


2016. LinkedChat - чат для сайту з Slack, HipChat та Telegram



Багато компаній використовують месенджери Slack, HipChat або Telegram для внутрішніх комунікацій та спільної роботи. І було б зручно спілкуватися з клієнтами також за допомогою корпоративного месенджера. Для цього було створено сервіс LinkedChat. Він дозволяє встановити на сайті віджет чату та приймати вхідні запити клієнтів (і продовжувати спілкування) у вищезгаданих месенджерах. Підтримується не лише чат, а й передача файлів, скріншотів. З налаштуванням можна впоратися без програміста. Потрібно лише прив'язати Slack, Telegram, HipChat до облікового запису і вставити один рядок в HTML-код сторінки вашого сайту. Вартість сервісу починається від $9/міс за необмежену кількість операторів та один одночасний сеанс зв'язку.