ІТ новини України

У MECH Orbit з’явився API для інтеграції зі сторонніми системами обліку. Автосервіс може залишити сумісні камери та звичну програму: після налаштування інтеграції реальні заїзди автомобілів передаються в неї як цифрові події.Коли камера розпізнає автомобіль, система надсилає подію заїзду та подальші оновлення. Розробник налаштовує, як ці дані потрапляють в облік: наприклад, створюють або оновлюють запис про візит. Власник отримує змогу пов’язати фактичні заїзди з обліком без переходу всієї команди на іншу CRM. У CRMmech заїзд може автоматично відкривати замовлення-наряд. У сторонній програмі можливості автоматизації залежать від налаштованої інтеграції: API сам по собі не додає всі функції CRMmech. Основний обмін працює через Webhooks — система передає події у вашу програму.

FlyDoc, сервіс електронного документообігу для користувачів BAS, випустив оновлення, в якому покращено швидкодію формування XML, PDF та графічного відображення документів з великою кількістю рядків. Додано перевірку версій каталогів, завантаження відсутніх сертифікатів та детальне логування. Оновлено розділ налаштування отримання документів у EdiCfg.exe та переведено відображення веб-сторінок на Microsoft WebView2. Додано перевірку наявності та автоматичне встановлення WebView2 Runtime під час встановлення або оновлення програми. Оновлено криптографічні бібліотеки для коректної роботи з новими сертифікатами, зокрема сертифікатами з алгоритмом «Купіна». Виправлено форматування малих числових значень типу float у друкованому та графічному відображенні документів. Значення у форматі 0,0000x тепер відображаються без перетворення на експоненційний формат.

Domovleno - новий український сервіс для бізнесів, що працюють за записом. Він замінює декілька інструментів: сайт з власним доменом, сторінку онлайн-запису, календар команди, нагадування клієнтам по email, SMS та в месенджерах (Telegram, Viber, WhatsApp, Facebook, Instagram), онлайн-оплату через LiqPay, mono або Stripe, аналітику з доходів та завантаженості. У сервісі є безкоштовний план (за словами творців - назавжди і без лімітів на записи, майстрів і локації), бізнес-сайт теж безкоштовний. Але ви все одно сплачуєте комісію - 1,5% з онлайн-оплат (готівка та оплата на місці - без комісії). Платна версія починається від 999 грн/міс - вона додає окремий додаток для кожного майстра, автоматичне повернення клієнтів, AI-асистента, 500 email та 250 SMS на місяць, пріоритетну підтримку, перенесення бази клієнтів з іншого сервісу.

В StreamCRM з'явилася функція верифікації (кваліфікації) лідів для Google Ads – це можливість прямо в CRM позначити якість кожного звернення (дзвінка, заявки, колбеки) та автоматично передати цю оцінку в Google Analytics 4 та Google Ads. Завдяки цьому рекламні алгоритми навчатимуться не стільки на кількості звернень, але на їх реальній якості. Ви зможете бачити не "скільки дзвінків дав канал X", а "скільки з них реальні ліди". Дані завжди точні, оскільки статус ставиться на кожне звернення окремо, а не на клієнта. Один і той самий клієнт може подзвонити двічі: перший раз – це новий лід, другий – просто уточнити оплату вже підключеної послуги. StreamCRM розрізняє це правильно.

CRM систему SalesDrive інтегрували з платформою дропшипінгу Dropt. Інтеграція дозволяє керувати дропшиппінг-замовленнями прямо в CRM та отримувати ТТН автоматично. Працює це так: клієнт купує у вас товар, замовлення потрапляє у SalesDrive, ви змінюєте статус на потрібний вам, Dropt отримує замовлення автоматично або при ручному імпорті, ви отримуєте номер ТТН у CRM, потім отримуєте прибуток одразу після оплати клієнтом замовлення на пошті. Статус замовлення оновлюється у реальному часі. Клієнти бачать, де їхнє замовлення. Крім того, ви бачите, які товари мають попит, які приносять прибуток, а які не купують.

Одеська компанія Брейн Груп розробила новий сервіс AIRDoc для автоматичного розпізнавання та створення первісних документів у BAS Бухгалтерія. Він дозволяє автоматично витягувати дані з фото, сканів або електронних документів (PDF, Excel) та формувати первинні документи. Зокрема, він визначає ІПН, дати, суми, ПДВ, контрагента, номенклатури, проводить автоматичну верифікацію кожного рядка (ціна × кількість = сума), зчитування підсумкового ПДВ, обчислення ставки для документа та його автоматичне заповнення кожної позиції, створює готову прибуткову накладну. Вартість починається від 1800 грн. на місяць.

У KeepinCRM з’явилась інтеграція з OpenAI для автоматичного аналізу дзвінків. Тепер AI може створити короткий підсумок або повну транскрипцію розмови, визначити її тональність, перевірити домовленості про наступну комунікацію, виділити сильні сторони та моменти, які варто покращити, а також оцінити діалог. Результати аналізу автоматично зберігаються в нотатках контрагента - менше часу на прослуховування дзвінків і більше можливостей для контролю якості роботи з клієнтами.

Система обліку заробітної плати та кадрів SMART Payroll інтегрувалася з сервісами Дія: Шерінг та Мультишерінг. Нова функціональність дозволяє автоматизувати отримання та обробку персональних даних працівників при їх оформленні, скорочуючи кількість ручних операцій та підвищуючи якість кадрових даних. Під час оформлення працівника відповідальний спеціаліст формує запит на отримання необхідних документів. Після підтвердження запиту користувача у додатку Дiя, SMART Payroll автоматично отримує передані дані та використовує їх для заповнення облікової інформації. Система автоматично створює та заповнює картку фізичної особи, переносить персональні дані у відповідні поля, заповнює пов'язані довідники, отримує та зберігає електронні копії документів як вкладення.

Bookly – новий український сервіс онлайн-запису та CRM для салонів, майстрів, клінік та фахівців. Він дозволяє створити сторінку запису в Instagram, на Google-картах, а також на окремій сторінці, що відкривається за QR-кодом. Клієнт сам обирає послугу, майстра та вільний час без дзвінків та листування. Запис одразу відображається у календарі. В одному кабінеті для власника бізнесу Bookly надає календар та графіки команди, базу клієнтів з історією візитів та нотаток, фінанси - доходи, витрати та зарплати майстрів, аналітику записів та продажів, бізнес-сторінку з посиланнями та відгуками. Тариф Basic - назавжди безкоштовний: до 30 записів на місяць для одного фахівця. Платні тарифи Pro та Team – без обмеження записів починаються від €10/міс.

У сервісі управління корпоративним навчанням AcademyOcean з'явився новий розділ Automation. Він дозволяє перетворити повторювану роботу на правило. Кожне правило складається з тригера та дії. У частині «Коли» адміністратор вибирає якість учня, оператор і необхідне значення. У частині «Тоді» вказують одну або кілька команд, до яких потрібно призначити учня. Зберегти правило можна лише тоді, коли в ньому є як мінімум одна умова та одна дія. Наприклад, для автоматичного розподілу нових співробітників за командами адміністратор може встановити правило за властивостями учня. Після цього виконання правила можна відстежувати в журналі активності, а зміни його налаштувань в окремому журналі аудиту.