Системи для керування роботою з клієнтами
Онлайн сервіси та CMS для створення сайтів

ІТ новини України

26.05.2026
Український стартап Prox приєднався до знаменитого інкубатора Y Combinator та отримав перші інвестиції. Стартап заснували Дмитро Яновський та Григорій Макодзеба у 2025 році. Він розробляє мультимодальних AI агентів для автоматизації технічної підтримки виробників складного обладнання (сільськогосподарської та будівельної техніки, систем HVAC, автозапчастин тощо). Виробники такого обладнання стикаються зі складними технічними дзвінками користувачів або інженерів, наприклад, як правильно спаяти конкретний вузол в кондиціонері. Для вирішення такої проблеми стандартний штучний інтелект без спеціальної підготовки не підходить. Стартап вирішує проблему репрезентації технічних діаграм, схем та мануалів у такому форматі, який AI зможе коректно зчитувати та використовувати для точних відповідей.
25.05.2026
У системі управління проектами Worksection з'явилась можливість додавати свої особисті поля/властивості в завдання або проект. Є кілька способів створення кастомних полів для завдання: безпосередньо в задачі, через налаштування вашого облікового запису або в списку завдань. Для створення власних полів для проекту потрібно зайти до "Адміністрації" із правами ”Налаштування”. Наприклад, щоб систематизувати створення контенту для соціальних мереж, можна створити список Instagram, Facebook, Youtube, Linkedin з опцією “Одиничний вибір” або “Множинний вибір”. Можна для кожної опції встановити індивідуальний колір, зробити поле доступним для клієнтів. Або, якщо ви по сто разів вписуєтеся в коментарях чи сторонніх сервісах CTR або прогрес ваших процесів – можете полегшити собі роботу та скористатися власним полем "Відсотки". Або для звітності можете додати власне поле ”Посилання”, яке міститиме посилання на соц.мережу.
22.05.2026
Вийшло велике оновлення системи VoIPTime CRM, в якому з'явилася можливість більш гнучкого та складного настроювання кастомних тригерів. Додано логування невдалих дій тригерів для POST-запитів, SMS, фіскалізацій, дій у VoIPTime. Розширено умову «Кількість днів у статусі» у конструкторі подій. Додано підтримку складних умов: можливість використовувати дужки (), що дозволяє будувати більш гнучкі тригери та зменшити їх кількість. Розширено роботу з оплатами на картці заявки. Додана можливість формувати рахунки та генерувати посилання на оплату, які надалі можна надіслати клієнту для оплати. Реалізовано інтеграцію з платіжними системами Monopay, Wayforpay, Liqpay, Fondy, Portmone. Оплати тепер автоматично прив'язуються до заявки, що дозволяє автоматизувати бізнес-процеси
21.05.2026
Visa разом з PSP Platon запускають в Україні Payment Passkey – рішення, що змінює підхід до онлайн-оплати. Замість звичних паролів та SMS-кодів користувач підтверджує транзакцію через біометрію. Щоб почати використовувати Payment Passkey, користувач один раз створює свій цифровий ключ і прив'язує його до пристрою. Після цього всі платежі підтверджуються біометрією без додаткових дій. Це не лише покращує безпеку та зручність, а й бізнес-показники мерчантів: спрощений процес оплати означає більше завершених покупок. PSP Platon виступає технологічним партнером, який забезпечує інтеграцію Payment Passkey для бізнесу в Україні. Компанія бере на себе технічну складність впровадження та надає готові рішення для мерчантів.
20.05.2026
Сервіс для салонів краси AlviBeauty додав безкоштовну бізнес-версію для власників (мобільний додаток для клієнтів, зрозуміло, і так було безкоштовно). Обмеження безкоштовної версії в тому, що запис клієнтів доступний лише через додаток (онлайн-запис недоступний). AlviBeauty Business бере на себе всю рутину управління салоном: формує базу клієнтів, фіксує продажі, веде розклад майстрів та збирає аналітику з доходів та витрат. Кожен майстер бачить свій графік, а власник отримує звіти про виручку та рентабельність без необхідності зводити дані вручну. Є вбудований чат для спілкування з клієнтами та автоматичні нагадування про візити, які скорочують кількість неявок. Платна версія починається від 250 грн/міс.
19.05.2026
Система обліку для магазинів, сервісних центрів та складів Gincore випустила масштабне оновлення. Головна прем'єра – омніканальний модуль «Чати». Він об'єднує повідомлення з Telegram, WhatsApp, Viber, Instagram, Facebook та віджету на сайті в єдиному вікні. AI-аналітика дзвінків стала втричі дешевшою за рахунок перекладу транскрибації на власні сервери. Додані смарт-фільтри для захисту AI-кредитів від списань за дзвінки співробітникам чи постачальникам. Прокачаний склад: доданий мульти-імпорт залишків від різних постачальників на різні локації одним Excel-файлом. Для B2B-сегменту впроваджено роздільний прийом: партію пристроїв тепер можна розподілити в окремі замовлення на один клік для зручної поштучної видачі. Також розширено фільтри у звітах із закупівель, виведено реальну повну вартість у звіті з обігу, додано журнал друку чеків та посилено безпеку системи.
18.05.2026
Сервіс прийому платежів RozetkaPay запустив біометричну автентифікацію онлайн-платежів через Visa Payment Passkey. Тепер покупець може підтвердити оплату відбитком пальця або розпізнаванням особи без додаткових SMS-кодів та паролів. Як це працює? Користувач одного разу створює ключ доступу (Passkey) для своєї картки Visa. Після цього під час оплати йому не потрібно вводити код із SMS, а процес підтвердження відбувається через Face ID або Touch ID. Таким чином, клієнтам не потрібно витрачати додатковий час на підтвердження, чекати або вводити одноразові коди та робити зайві дії, які можуть відштовхнути від покупки.
15.05.2026
У системі jSolutions покращили модуль корпоративного харчування для операторів харчування, для компаній-замовників та безпосередньо для співробітників, які найчастіше виступають як кінцевий споживач. Тепер у веб-інтерфейсі доступні не лише назви та ціна страв, а й корисна додаткова інформація. Розробники значно покращили юзабіліті для користувачів, що підключаються з телефонів. Користувачеві стали доступні склад інгредієнтів страв, харчова та поживна цінність, склад БЖУ. Тепер кожна страва може нести додаткову позначку у вигляді «міні-іконки» (пікантна, гостра, веганська, кошерна, халяльна, пісна тощо). У персональних налаштуваннях додана можливість бачити депозит на рахунку (депоновані/авансові кошти), заборгованість та можливість оплатити замовлення онлайн.
14.05.2026
У сервісі для управління онлайн записом до салонів краси EasyWeek оновився розділ Клієнти. Тепер у картці клієнта можна додавати та закріплювати нотатки, прикріплювати файли та фотографії, вказувати адресу, соціальні мережі та дані компанії клієнта. Вся інформація про клієнта тепер відображається структурно та зрозуміло. Теги стали зручнішими – додані категорії для угруповання та швидкого пошуку, а також багато інших дрібних покращень.
13.05.2026
Сервіс моніторингу соціальних мереж YouScan додав функцію Tiger Finder, яка допомагає маркетологам знаходити TikTok-інфлуенсерів. Зараз маркетологи витрачають години на перебір фільтрів та перегляд профілів, які виглядають перспективно, але не мають нічого спільного з їхньою кампанією. Це повільна та виснажлива робота. У Tiger Finder ви просто описуєте, кого шукаєте, звичайною мовою, наприклад "beauty creators in France". AI робить свою магію і приблизно через 45 секунд повертає вам список потрібних інфлуенсерів. AI аналізує реальний візуальний контент інфлуенсерів і виходить за рамки описів профілів та хештегов, оцінює відповідність контенту та якість залучення аудиторії, а також фільтрує інфлуенсерів з публічними контактними даними, щоб ви могли з ними легко зв'язатися. Знайдених інфлуенсерів можна зберігати у сервісі або експортувати до CSV.